Podľa Národného spotrebiteľského sekretariátu ministerstva spravodlivosti a verejnej bezpečnosti bolo včera oznámené predajniam Zara poskytnúť náležité vysvetlenie neprimerané poplatky účtované svojim spotrebiteľom za darčekové tašky a obálky. Podľa informácií boli sumy 0,60 BRL a 0,80 BRL účtované neoprávnene a bez ohlásenia s odvolaním sa na obalové jednotky.
Minister spravodlivosti Anderson Torres v poznámke uviedol, že „spotrebiteľovi je potrebné dať jasne najavo, aby pri príchode do predajne vykonal nakupovanie, nenechajte sa prekvapiť poplatkami za balenie“. „Týmto oznámením sa snažíme posilniť, že vzťah medzi spoločnosťou a zákazníkom musí brať do úvahy transparentnosť“, povedal minister.
pozrieť viac
Výskum odhaľuje, že mozgy dospievajúcich sú „napojené“ na...
PicPay bude teraz účtovať poplatok za nečinnosť; uvidis ako to bude fungovat
Stále v súlade s vyhlásením ministerstva, „okrem objasnenia, či údajné obvinenia boli riadne oboznámené s verejnosťou, aby spotrebiteľské vzťahyspoločnosť bude musieť vyúčtovať, aké sú iné spôsoby dopravy zakúpeného produktu, okrem motivácie hodnoty, ktoré sa aplikujú, a materiál, ktorý bol použitý pri výrobe balenie.”
Doplnilo sa, že Zara bude mať stále 10 kalendárnych dní od dátumu prijatia oznámenia, aby odpovedala na otázky zo strany sekretariátu. „V prípade nedodržania lehoty bude so sieťou začaté správne konanie,“ uzatvára poznámka.
Spoločnosť Procon DF tiež informovala, že chápe, že obchod musí spotrebiteľom poskytnúť iné prostriedky podarí odniesť svoje nákupy domov, a preto sa im poskytnú tašky alebo alternatívne prostriedky nevyhnutné.
Milovník filmov a seriálov a všetkého, čo kinematografiu patrí. Aktívny zvedavec na sieťach, vždy pripojený k informáciám o webe.
