Consulting je špecializovaná poradenská služba, ktorú poskytujú špecialisti v určitej oblasti a ktorí vedú klienta s cieľom pomôcť mu dosiahnuť jeho ciele.
V konzultačnom procese má rovnako ako konzultant zodpovednosť aj orientovaný klient v procese dosahovania cieľov.
Dá sa povedať, že 50% zodpovednosť spočíva na každom z nich, pretože konzultant uvádza s aby ste využili možnosti svojho zákazníka, ktorý ich musí dodržiavať, aby dosiahol výsledok žiaduce.
Druhy poradenstva
Poradenstvo je služba, ktorú si môžu prenajať spoločnosti alebo súkromná osoba.
Poradenstvo možno vo všeobecnosti rozdeliť do dvoch hlavných typov:
- interné poradenstvo: ak je konzultant interný zamestnanec, to znamená, že je súčasťou personálu spoločnosti, ktorá vyžaduje službu.
- externé poradenstvo: ak je konzultant externý zamestnanec, to znamená, kto nie je súčasťou zamestnancov spoločnosti. V takom prípade dôjde k dočasnému poskytovaniu služieb, ktoré je vopred dohodnuté medzi spoločnosťou a konzultantom.
| Silné stránky | Negatívne body | |
|---|---|---|
| interné poradenstvo |
|
|
| externé poradenstvo |
|
|
Hlavné typy poradenstva nájdete nižšie.
finančné poradenstvo
Finančné poradenstvo je poradenstvo v otázkach, ako by mal podnikateľ konať a konať v súvislosti s nákladmi a ziskmi spoločnosti.
Spoločnosti si často najímajú finančných poradcov, keď spoločnosti hrozí alebo jej hrozí záporné číslo.
Konzultant bude mať za úlohu analyzovať financie spoločnosti a pripraviť strategický finančný program, ktorý pomôže dosiahnuť požadovaný cieľ.
Tento program môže pozostávať z vytvorenia nových interných politík, monitorovania výsledkov a diagnostikovania existujúcich problémov.
poradenstvo v oblasti riadenia podniku
Poradenstvo v oblasti riadenia podniku spočíva v analýze a riešení konkrétnych problémov týkajúcich sa administratívnej časti spoločnosti.
Je dôležité si uvedomiť, že konzultanti podnikového manažmentu sú špecialisti na obchodný manažment v obchodná administratíva a nie nevyhnutne špecialisti v oblasti spoločnosti, ktorá ju najíma služby.
Dva body, z ktorých veľa profituje poradenstvo v oblasti riadenia podniku, sú náklady, ktoré majú tendenciu sa výrazne znižovať, a zisky, ktoré majú tendenciu stúpať.
marketingové poradenstvo
Marketingové poradenstvo je v posledných rokoch jedným z najvyhľadávanejších.
Spoločnosť, ktorá vyhľadáva túto službu, vo všeobecnosti nedokázala dosiahnuť požadovaný počet z hľadiska marketingu svojich výrobkov a / alebo služieb.
Jedným z hlavných cieľov marketingového konzultanta je zabezpečiť viditeľnosť spoločnosti a dobrý vzťah s trhom.
Poradenstvo v oblasti ľudských zdrojov
V oblasti poradenstva v oblasti ľudských zdrojov sa pozornosť zameriava na zamestnancov spoločnosti.
Poradca v oblasti ľudských zdrojov vykoná analýzu zamestnancov a overí príslušné požiadavky a kompetencie, ktoré je potrebné rozvinúť.
Toto overenie okrem iného zahŕňa potreby pri prijímaní alebo prepúšťaní, pracovné podmienky zamestnancov, potrebu školení a / alebo kurzov, výkonnosť tímu.
obchodné poradenstvo
Poradenstvo v oblasti predaja končí zahrnutím ďalších konzultačných konceptov, ako sú marketing, ekonomika a manažment.
Hlavnou funkciou obchodného konzultanta je analyzovať dôvody, ktoré mohli viesť spoločnosť k prezentácii situácie zníženia alebo nedostatočného pokroku v predaji.
Jedným zo všeobecne navrhovaných riešení riešenia problému je zmena prístupu spolu so zákazníkom.
environmentálne poradenstvo
Poradenská služba pre životné prostredie je navrhnutá tak, aby analyzovala a študovala možné vplyvy na životné prostredie, ktoré môže obchodný projekt spôsobiť na životné prostredie.
Ďalším z hlavných problémov environmentálneho poradenstva je dodržiavanie noriem a zákonov týkajúcich sa politík zabezpečiť, aby spoločnosť mohla vykonávať svoju prácu pri ochrane prírody miestne.
Najatie environmentálneho konzultanta je investícia, ktorá okrem zaistenia ochrany životného prostredia v oblasti, kde bude pôsobiť spoločnosť vykonané, zabráni spoločnosti v diskreditácii jej značky a spojeniu s niečím negatívnym a zabráni plateniu pokút za právne nedodržanie.
Štruktúra poradenstva
Poradenské firmy vo všeobecnosti poskytujú dva typy štruktúry služieb.
Poradenstvo po balíku
V rámci balíkového poradenstva predstavuje poradenská spoločnosť pre svojho klienta hotový produkt.
Inými slovami, balíkové poradenstvo pozostáva z už zavedených modelov metodík a postupov zameraných na dosiahnutie určitého cieľa.
Remeselné poradenstvo
Na rozdiel od balíkového poradenstva je remeselné poradenstvo vyvinuté špeciálne pre zmluvnú spoločnosť.
Jedná sa o personalizovanú službu, ktorá zohľadňuje osobitosti a špecifické potreby zákazníka.
Prenájom poradenskej firmy
Nižšie uvádzajte niektoré body, ktoré je potrebné zohľadniť pri prenájme poradenskej spoločnosti.
Analýza trhu
Je dôležité analyzovať úroveň služieb, flexibilitu a kvalitu poradenstva.
Digitálny vesmír sa stal základným nástrojom v tejto oblasti as tým sa stalo nevyhnutným aj pre konzultačné spoločnosti zabezpečiť integráciu práce s novým obchodným scenárom a že bude dobre využívať technológie na optimalizáciu svojich výsledkov zákazník.
umiestnenie spoločnosti
Umiestnenie poradenskej firmy bude dôležité iba v prípade, že klient požaduje osobnú službu.
S rastom digitálneho vesmíru je najímanie spoločnosti, ktorá poskytuje služby virtuálne, napríklad prostredníctvom videokonferencií, vždy výhodou.
Viazanosť
Poradenská spoločnosť musí zabezpečiť dodržiavanie dohodnutých termínov a udržiavať komunikáciu neustále so zákazníkom, aby sa vytvoril prístup, ktorý vyjadruje dôveru vo vašu služby.
Pozri tiež význam slova radu.