По словам спикеров South Summit Brasil, компаниям финансового сектора в настоящее время необходимо искать цель и социальное продвижение, так как это способ вернуть прибыль обществу и стать ближе к клиенту, предложенный Андре Лозаной, финансовым директором и партнером Банка. Модальный.
Читайте также: Центральный банк уполномочивает Shopee в качестве финансового учреждения в Бразилии
узнать больше
Крупные бразильские банки, такие как Bradesco и Caixa, являются целью вредоносного ПО…
Предупреждение: таковы опасности оплаты минимального счета по кредитной карте…
Помимо Лаузаны, в лекции приняли участие Фредерико Реннер Ментц, основатель инновационной консалтинговой компании AnLab, Марко Коуто, генеральный директор Payly, и Тьяго Гречи, финансовый директор Neogrid.
Коуто также сказал, что согласен с влиянием, которое компания должна иметь помимо прибыли. А банковская услуга — это инструмент, который позволяет предлагать услуги клиенту, посредством цифровых технологий, в том числе людям в финансовой системе.
«Людям не нужен банк. Им нужно учиться, работать. Что мы видим с «банковским делом как услугой», так это то, что будет происходить все больше и больше демократизации. Таким образом, мы сможем предлагать потребителю кастомизированные и гиперперсонализированные продукты и услуги в той среде, с которой он связан и чувствует себя в ней уверенно», — объясняет Лаузана.
Это означает наличие персонализированных операций для каждого типа клиентов, таких как кредит с более низкими ставками или разные виды страхования для разных профилей.
«Компании все больше понимают, что если они этого не будут соблюдать, им не выжить. В высококонкурентной среде, чем ближе вы к клиенту и делаете что-то более инклюзивное, что отдает обществу, тем более зрелой будет система», — заключает финансовый директор и партнер Banco. Мондал.
Любитель фильмов и сериалов и всего, что связано с кинематографом. Активный любознатель в сети, всегда подключен к информации в Сети.
