Operatorii de telefonie au căutat din ce în ce mai mult să îmbunătățească experiența cu clienții lor. Pentru aceasta se caută în mod constant metode care să faciliteze și să facă relația acestora cu serviciul oferit mai practică și mai simplă.
A Hei, cel mai mare operator de linie fixă și al patrulea ca mărime operator de telefonie mobilă do Brasil, de exemplu, are o zonă de servicii online.
Vezi mai mult
Desenrola Brasil: Programul de renegociere a datoriilor acoperă Fies...
Beneficiarii născuți în noiembrie și decembrie pot acum să retragă...
În ea, vă puteți vedea soldul, retrage A doua copie a contului, inregistreaza-te pentru Contul Digital (cont online vechi) sau debit automat si multe altele!
Cum se solicită o a doua copie a contului Oi?
Există două moduri de a solicitați a doua copie a contului Oi:
Solicitați o copie a contului Oi prin internet:
- Conectați-vă la Minha Conta Oi cu CPF sau e-mail și parola;
- Deja în pagina de înscriere, alegeți produsul din stânga căruia doriți să eliberați al 2-lea exemplar. Dacă este facturarea trupei, ar trebui să te uiți în opțiunea de cont fix.
- În fila Acces rapid, doar faceți clic pe opțiunea „A doua copie a contului”;
- Această comandă va prezenta informații despre ultimul cont în format PDF cu istoricul consumului, valoarea, maturitatea, detalii despre apel, informații despre cablul TV și alte informații care variază în funcție de produs;
- Dacă doriți să vedeți un cont mai vechi, faceți clic pe „Ultimele conturi”, disponibil și în zona „Acces rapid”. Această opțiune oferă ultimele 13 facturi lansate cu data scadentă, suma, starea plății și opțiunea Cont detaliat sau PDF a celui de-al doilea exemplar.
Solicitați o a doua copie a contului Oi prin intermediul aplicației:
- În aplicație, faceți clic pe opțiunea „Post, Combo, TV, Internet and Fixed”;
- Furnizați adresa de e-mail sau CPF și parola pentru a intra;
- Se va deschide pagina „Produsele mele”. Pe telefoanele Android, faceți clic pe meniul situat în stânga sus. Pe iPhone, meniul este în colțul de jos.;
- Pe ecranul următor, selectați opțiunea „Conturi” pentru a accesa ultimele 13 conturi pentru toate produsele dumneavoastră și starea lor respectivă. Alegeți și faceți clic pe contul pe care doriți să-l emiteți a doua copie;
- Faceți clic pe „Cont detaliat în PDF” pentru a vă prezenta contul într-un PDF imprimabil. Dacă doriți să plătiți în același timp, copiați sau trimiteți codul de bare al contului.
Vezi si: Cum se emite o a doua copie a facturii Leader Card
