W ubiegłym tygodniu, Ubera dokonał intrygującego odkrycia: a kierowca związany z platformą transportową zaskoczył 1100 wniosków o przejazd w ciągu jednego dnia. To spowodowało poważny problem dla firmy.
Tym, co czyni tę sytuację jeszcze bardziej niezwykłą, jest to, że takie odmowy zostały przeprowadzone za pomocą aplikacji robota, co jest surowo zabronione przez firmę.
Zobacz więcej
Archeolodzy znajdują w Izraelu bramę sprzed 5000 lat; dowiedz się więcej o…
Uber zawetował kilka pojazdów w kategoriach Comfort i Black; zobacz…
Chociaż incydent miał miejsce w Aracaju (SE), Uber zdecydował się nie ujawniać szczegółów na temat używanej platformy.
Firma ma dobrze zdefiniowaną politykę dotyczącą korzystania z automatyzacji podczas pełnienia obowiązków przez kierowców.
Z tego powodu wyraźnie zakazuje korzystania z systemów lub narzędzi, które mogą zastąpić działanie człowieka podczas korzystania z aplikacji.
Zakaz ten obejmuje na przykład korzystanie z robotów, które natychmiast podejmują decyzje zautomatyzowane, aby wielokrotnie zmieniać podróże, jak ten pracownik, który zwolnił ponad tysiąc upraszanie.
Uber wypowiada się na temat wykorzystania automatyzacji na platformie
Spółka ujawniła, że wykorzystuje wszystkie dostępne jej środki, obejmujące zarówno rozwiązania technologiczne, jak i prawne, w celu celu zachowania integralności platformy i zapewnienia, że doświadczenie użytkownika jest utrzymane w standardach kontrolowane.
(Zdjęcie: reklama)
Podkreślił przy tym, że działanie robotów tego typu jest niezgodne z ogólnymi warunkami użytkowania, które powoduje szkody dla użytkowników i kierowców partnerów oraz zagraża niezawodności systemu jako Wszystko.
Podobne usługi świadczy kilka firm. Ostatnio praktyka wykorzystywania platform w celu usprawnienia działania sterowników aplikacji stała się powodem sporu prawnego w São Paulo.
Uber wszczął postępowanie sądowe przeciwko A uruchomienie odpowiedzialny za aplikację umożliwiającą pracownikom automatyczną odmowę przejazdów i sprawdzanie szacunkowych zarobków za każdy zamówiony przejazd.
W Trezeme Digital rozumiemy znaczenie skutecznej komunikacji. Wiemy, że każde słowo ma znaczenie, dlatego staramy się dostarczać treści, które są istotne, angażujące i spersonalizowane, aby spełnić Twoje potrzeby.
