Kiedy wynajmujemy usługę finansową, czy to kartę kredytową, debetową czy pożyczkę, mogą wystąpić nieprzewidziane zdarzenia, problemy lub wątpliwości dotyczące procedury/produktu.
W takich przypadkach konieczny jest kontakt z bankiem pod adresem telefon specyficzne dla tej usługi. istnieje kilka numery telefoniczne zapewnić odpowiednią pomoc.
Zobacz więcej
Duże brazylijskie banki, takie jak Bradesco i Caixa, są celem złośliwego oprogramowania…
Uwaga: oto niebezpieczeństwa związane z płaceniem minimum na rachunku karty kredytowej…
O banku Itau dostarcza rozwiązania, produkty, usługi finansowe i ubezpieczeniowe w zwinny, wydajny i praktyczny sposób, w celu promowania mobilności społecznej, przyczyniając się do zrównoważonego rozwoju i trwałych relacji z akcjonariuszami oraz klienci.
W tym celu Banco Itaú dysponuje licznymi numerami telefonów, aby lepiej służyć swoim klientom. Zobacz poniżej:
Itaú telefon 30 godzin
W przypadku płatności, blokowania i odblokowywania kart, książeczek czekowych, sald, transakcji, zapytań i informacji, inwestycji, konsorcjum Itaú.
telefony
- 4004 4828 – Stolice i obszary metropolitalne
- 0800 970 4828 – Inne lokalizacje
- 55 11 4004 4828 – Dla klientów za granicą
Połączenia na koszt rozmówcy są niedozwolone.
Każdego dnia tygodnia, 24 godziny na dobę.
wsparcie cyfrowe
W przypadku pytań dotyczących uzyskiwania dostępu i przeglądania konta internetowego lub mobilnego.
- 0300 100 1213 – Wszystkie lokalizacje
Od poniedziałku do piątku, od 7:00 do 22:00.
W weekendy i święta od 8:00 do 22:00.
Numer telefonu obsługi klienta dla klientów Itaú Uniclass
W przypadku płatności, blokowania i odblokowywania kart, książeczek czekowych, sald, transakcji, zapytań i informacji, inwestycji, konsorcjum Itaú.
telefony
- 4004 4828 – Stolice i obszary metropolitalne
- 0800 202 0030 – Inne lokalizacje.
- Każdego dnia tygodnia, 24 godziny na dobę.
wsparcie cyfrowe
W przypadku pytań dotyczących uzyskiwania dostępu i przeglądania konta internetowego lub mobilnego.
- 0300 100 1213 – Wszystkie lokalizacje
Od poniedziałku do piątku, od 7:00 do 22:00.
W weekendy i święta od 8:00 do 22:00
Telefon do serwisu Itaú Personnalité
Centrum telefoniczne
Do inwestycji, płatności, zamawiania książeczek czekowych, sald, transakcji, zapytań i informacji.
- 3003 7377 Stolice i regiony metropolitalne
- 0800 724 7377 Inne lokalizacje
Każdego dnia tygodnia, 24 godziny na dobę.
Centrum kart personalnych
W przypadku zapytań, płatności za faktury lub utraty lub kradzieży karty kredytowej Personnalité w Brazylii lub za granicą
- 3003 3030 Stolice i regiony metropolitalne
- 0800 720 3030 Inne lokalizacje
- 55 11 2155 4828 Za granicą do odbioru
Aby wykonać międzynarodowe połączenie na koszt rozmówcy, najpierw zadzwoń do operatora, wyjaśnij, że chcesz wykonać międzynarodowe połączenie na koszt rozmówcy i podaj numer telefonu.
Każdego dnia tygodnia, 24 godziny na dobę.
wsparcie cyfrowe
W przypadku pytań dotyczących uzyskiwania dostępu i przeglądania konta internetowego lub mobilnego.
- 0300 100 1213 – Wszystkie lokalizacje
Od poniedziałku do piątku, od 7:00 do 22:00.
W weekendy i święta od 8:00 do 22:00.
Telefon obsługi klienta dla kart kredytowych Itaú
Zapytania, informacje, reklamacje i transakcje.
telefony
Klienci Itaucard
- 3003 3030
- 0800 720 3030
Klienci Itaú Múltiplo
- 4004 4828
- 0800 970 4828
Klienci za granicą (połączenie na koszt rozmówcy)
- 55 11 2155 4828
Klienci Black i Infinite za granicą (rozmowa na koszt rozmówcy)
- 55 11 2322 4828
Karty firmowe (Business, BNDES, Corporate, Hipercard Empresarial i Ipiranga Frota):
- 3003 0030
- 0800 720 0030
Duże konta korporacyjne Itaú:
- 4090 1932 – Stolice i regiony metropolitalne
- 0800 555 1932 – Inne lokalizacje
godziny otwarcia
Itaucard i Itaú Múltiplo: Od poniedziałku do soboty (z wyjątkiem świąt państwowych) – od 6:00 do 22:00
Czarny i nieskończony: codziennie – 24 godziny
Wizytówki (Business, Corporate, Hipercard Empresarial i Ipiranga Frota), BNDES Card, Itaú Corporate (z wyjątkiem dużych kont) – codziennie – 24 godziny
Duże rachunki korporacyjne Itaú – od poniedziałku do piątku – od 8:00 do 19:00
WAŻNE: Połączenie na koszt rozmówcy jest bezpłatne tylko wtedy, gdy jest wykonywane z telefonu publicznego. Jeśli połączenie jest wykonywane z prywatnego telefonu lub telefonu komórkowego, zostaną naliczone koszty połączenia.
Telefon konsorcjum Itaú
Centrum telefoniczne konsorcjum Itaú
W przypadku pytań, sugestii i skarg.
- 4004 4828 – Stolice i obszary metropolitalne
- 0800 970 4828 – Inne lokalizacje
Od poniedziałku do piątku w godzinach od 7:30 do 22:00 oraz w soboty od 7:30 do 15:00, z wyjątkiem świąt.
Usługa elektroniczna w innych terminach.
Infolinia konsorcjum Fiata
W przypadku pytań, sugestii i skarg.
- 4004 4224 – Stolice i obszary metropolitalne
- 0800 723 4224 – Inne lokalizacje
Od poniedziałku do piątku w godzinach od 7:30 do 22:00 oraz w soboty od 7:30 do 15:00, z wyjątkiem świąt.
Usługa elektroniczna w innych terminach.
godziny otwarcia
W przypadku pytań, sugestii i skarg.
- 4004 4224 – Stolice i obszary metropolitalne
- 0800 723 4224 – Inne lokalizacje
Od poniedziałku do piątku w godzinach od 7:30 do 22:00 oraz w soboty od 7:30 do 15:00, z wyjątkiem świąt.
Usługa elektroniczna w innych terminach.
Itaú finansowania i leasingu telefon
Centrum obsługi pojazdów Itaú
Finansowanie i leasing pojazdów zakontraktowanych z Itaucred.
- 4002 0234 – Stolice i regiony metropolitalne
- 0800 729 0234 – Inne lokalizacje
Od poniedziałku do piątku od 7:30 do 22:00 oraz w soboty od 7:30 do 15:00.
Obsługa elektroniczna w niedziele.
Centrum obsługi pojazdów Itaú – Unibanco
Finansowanie i leasing pojazdów zakontraktowanych w Unibanco.
- 4004 3073 – Stolice i obszary metropolitalne
- 0800 722 3073 – Inne lokalizacje
Od poniedziałku do piątku od 7:30 do 22:00 oraz w soboty od 7:30 do 15:00.
Obsługa elektroniczna w niedziele.
Infolinia Fiat Banku
Finansowanie i leasing pojazdów na zlecenie Banco Fiat.
- 4004 4224 – Stolice i obszary metropolitalne
- 0800 723 4224 – Inne lokalizacje
Od poniedziałku do piątku od 7:30 do 22:00 oraz w soboty od 7:30 do 15:00.
Obsługa elektroniczna w niedziele.
Telefon obsługi mikrokredytów Itaú
Centrum telefoniczne
Aby ubiegać się o mikrokredyt, wystarczy skontaktować się z call center, korzystając z numeru telefonu znajdującego się z boku.
Telefon
- 4004 1937
Kredyt na nieruchomości
Itaú Imobphone
Możesz zadawać pytania i uzyskiwać informacje między innymi na temat finansowania nieruchomości, rejestracji i konsultacji wniosków.
- 4004 7051 – Stolice i obszary metropolitalne
- 0300 789 7051 – Inne lokalizacje
Od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 21:00, z wyjątkiem świąt. Obsługa elektroniczna codziennie, 24 godziny na dobę.
Centrum renegocjacji kredytu dla tych, którzy mają rachunek bieżący, zadłużenie dla tych, którzy mają lub mieli rachunek bieżący w Itaú
telefony
- 4004 1144 – Stolice i regiony metropolitalne
- 0800 726 1144 – Inne lokalizacje
Od poniedziałku do soboty, od 7:20 do 20:00, z wyjątkiem świąt
- 55 11 4001 4848 – Dla klientów za granicą
Od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 18:00, z wyjątkiem świąt.
Centrum renegocjacji kredytów dla firm Itaú
telefony
- 4004 1188 – Stolice i regiony metropolitalne
- 0800 709 1188 – Inne lokalizacje
- 55 11 4001 4848 – Dla klientów za granicą
Od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 18:00, z wyjątkiem świąt.
Centrum renegocjacji kart kredytowych
Karta kredytowa Itaucard, posiadacze rachunków innych niż Banco Itaú, firmy i spółki finansowe (Hipercard, Americanas, Extra, Pão de Açúcar, Marisa, Magazine Luiza i inne)
- 3003 3030 – Stolice, regiony metropolitalne i telefony komórkowe
- 0800 720 3030 – Inne lokalizacje
Otwarte od poniedziałku do soboty, od 7:20 do 20:20.
Klienci Hipercard handlują również w Liczniku Kart i Usług zlokalizowanym w sklepach Walmart Brasil, Kliknij tutaj i sprawdź adresy.
Karta kredytowa Itaucard Posiadacze kont Banco Itaú
- 4004 5533 – Stolice i regiony metropolitalne
- 0800 722 5533 – Inne lokalizacje
Otwarte od poniedziałku do soboty, od 7:20 do 20:00.
Centra renegocjacji pożyczek osobistych i CDC Itaú
Pożyczka osobista i CDC (broszura)
- 4004 1155 – Stolice, regiony metropolitalne i telefony komórkowe
- 0800 709 1155 – Inne lokalizacje
Otwarte od poniedziałku do soboty, od 7:20 do 20:20.
Magazyn Carnet Luiza
- 4004 3011 – Stolice, regiony metropolitalne i telefony komórkowe
- 0800 727 3011 – Inne lokalizacje
Obsługa od poniedziałku do soboty, od 8:00 do 21:00.
Centrum kredytowe płac
obsługa klienta
- 3003 0071 - Stolice i regiony metropolitalne
- 0800 721 0071 – Inne lokalizacje
godziny otwarcia
Od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 20:00, z wyjątkiem świąt państwowych.
Upośledzenie słuchu lub mowy
Centrum obsługi osób niedosłyszących lub niedosłyszących, informacje o produktach i usługach, konsultacje z informacjami bankowymi, sugestie i reklamacje.
- 4004 1999 – Stolice i regiony metropolitalne
- 0800 721 1999 – Inne lokalizacje
Itauseg Saude
- 0800 729 2299 – Wszystkie lokalizacje
Obsługa Klienta Korporacyjnego
- 0800 722 1722 – Wszystkie lokalizacje
SAC Personnalité
- 0800 722 1722 – Wszystkie lokalizacje
SAC Seguros
- 0800 722 1722 – Wszystkie lokalizacje
SAC Itaucard
- 0800 724 4838 -Wszystkie lokalizacje
SAC Itaucred
- 0800 722 1722 -Wszystkie lokalizacje
SAC Garantec
- 0800 726 5717
Centra kredytowe Uniwersytetu Itaú
Uniwersyteckie centrum odnawiania punktów kredytowych
- 4003 1797 – Stolice i regiony metropolitalne
- 0800 880 1797 – Inne lokalizacje
Od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 22:00 oraz w soboty od 8:00 do 14:00, z wyjątkiem świąt.
Centrum obsługi studentów
- 4004 1898 – Stolice i obszary metropolitalne
- 0800 701 1898 – Inne lokalizacje
Od poniedziałku do piątku od 8:00 do 22:00 oraz w soboty od 8:00 do 16:00, z wyjątkiem świąt.
Ubezpieczenia, emerytury i Itauseg Seguros
Pensjonat Itau
Ekskluzywny kanał produktów emerytalnych.
- Stolice i obszary metropolitalne: 4004 4828
- Inne lokalizacje: 0800 970 4828
Każdego dnia tygodnia, od 08:00 do 20:00
W razie wypadku: od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 22:00 oraz w soboty i niedziele w godzinach od 8:00 do 20:00.
W przypadku zmiany ubezpieczenia: od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 22:00 oraz w soboty w godzinach od 8:00 do 18:00 z wyłączeniem świąt.
Inne usługi: od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 22:00.
Ubezpieczenie samochodu i domu Itaú
Ekskluzywna usługa dla ubezpieczających Itaú
- 3003 1001 – Stolice i regiony metropolitalne
- 0800 720 1001 – Inne lokalizacje
Całodobowa pomoc domowa: codziennie, 24 godziny na dobę
Itauseg Seguros
- Centrum Obsługi Klienta Itauseg Seguradora: 0800 723 2107, dla regionów metropolitalnych i innych regionów.
- NSA (reklamacje, odwołania i informacja publiczna): 0800 723 2114, codziennie, 24 godziny na dobę.
- Wyłączny SOO dla niedosłyszących lub niedosłyszących: 0800 723 2105, codziennie, 24 godziny na dobę.
Rzecznik Praw Obywatelskich: 0800 570 0011, w dni powszednie od 9:00 do 18:00.
Aby zgłosić roszczenie „Seguro Vida Federal” związane z pożyczką płacową udzieloną przez Banco BMG, osoba odpowiedzialna za należy skontaktować się z centrum obsługi telefonicznej Banco BMG pod numerem 0800 031 8866, od poniedziałku do piątku w godzinach od 7:40 do 20:40.
Pomoc całodobowa – Samochód
telefony
- 3003 1010 – Stolice i obszary metropolitalne
- 0800 720 1010 – Inne lokalizacje
- 55 11 2504 0456 – Dla Mercosula
Codziennie, 24 godziny na dobę.
SAC Itauseg Zdrowie
Ekskluzywna usługa dla ubezpieczających Hospitaú
- 0800 701 9817 – Wszystkie lokalizacje
godziny otwarcia
Codziennie, 24 godziny na dobę.
Inwestycje – Inwestuj telefon
Ekskluzywne centrum obsługi inwestorów.
- 4004 4828 – Stolice i obszary metropolitalne
- 0800 970 4828 – Inne lokalizacje
- 55 11 4004 4828 – Dla klientów za granicą
Połączenia na koszt rozmówcy są niedozwolone.
Od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 20:00 z wyłączeniem świąt.
Centrum telefoniczne dla akcjonariuszy
Wyłącznie dla akcjonariuszy spółek zarejestrowanych przez Itaú.
- 3003 9285 – Stolice i regiony metropolitalne
- 0800 720 9285 – Inne lokalizacje
Od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 18:00, z wyjątkiem świąt.
Itau Payroll Bank
- Usługa Banco Itaú Consignado – 0800 724 2102
Od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 20:00.
Pytania, informacje i zapytania.
- SAC Banco Itaú Consignado – 0800 724 2101
W dni powszednie od 08:00 do 20:00.
Reklamacje, sugestie i informacje ogólne. Gdy rozwiązanie nie jest natychmiastowe, czas reakcji wynosi do 5 dni roboczych.
- Rzecznik Banco Itaú Consignado – 0800 570 0011
Od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00.
Jeśli nie jesteś zadowolony z rozwiązań przedstawionych przez poprzednie kanały, skontaktuj się z Rzecznikiem Praw Obywatelskich.
Giełda
Centrum Doradztwa/Wymiany
Pomaga wybrać najbardziej odpowiednie rozwiązania dla podróży, zakupów lub wysyłania i odbierania pieniędzy z zagranicy.
- 4004 4536 – Stolice i obszary metropolitalne
- 0800 722 4536 – Inne lokalizacje
- 55 11 4004 4536 – Klienci za granicą
godziny otwarcia
Od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 18:00, z wyjątkiem świąt.
WOREK
Reklamacje, anulacje i informacje ogólne.
Codziennie, 24 godziny na dobę.
- Corporate SAC: 0800 728 0728 – Wszystkie lokalizacje
- SAC Personnalité: 0800 722 7377 – Wszystkie lokalizacje
- SAC Itaucard: 0800 724 4845 – Wszystkie lokalizacje
- SAC Vehicle Finance and Consortium: 0800 722 5803 – Wszystkie lokalizacje
- SAC Garantec: 0800 726 2052 – Wszystkie lokalizacje
Rzecznik Praw Obywatelskich Itaú
telefony
- 0800 570 0011 – Wszystkie lokalizacje
- 0800 722 1722 – Niesłyszący/mowa
godziny otwarcia
Od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 18:00, z wyjątkiem świąt.
