Pandemia Covid-19 wymusiła poważną zmianę w społeczeństwie, które musiało na wiele sposobów dostosować się do nowej rzeczywistości. Nie inaczej było w gospodarce, gdzie kryzys spowodował, że rynek musiał zmienić swoje relacje z klientami, aby w ciągu tych dwóch lat starać się zachować stanowczość.
Teraz krytyczna sytuacja związana z pandemią się skończyła, a wiele rzeczy pozostało. Nie wrócimy do miejsca, w którym byliśmy przed tym doświadczeniem, a to nie musi być złe.
Zobacz więcej
Wirtualny sklep z artykułami używanymi „Enjoei” sprawia, że zakup dużej firmy…
Hyundai HB20 zostawia Stradę w tyle i staje się najlepiej sprzedającym się samochodem w…
W tym okresie poświęcono więcej uwagi wielu rzeczom, takim jak inwestycje w technologię oraz zaangażowanie społeczne i środowiskowe, rzeczy, które warto wnieść do świata po pandemii. Według Wallace'a Capucho, który jest partnerem-dyrektorem agencji Balaio, społeczeństwo jako całość bardziej zastanawia się nad swoimi działaniami i wartościami rzeczy, zanim postawi na nie, a także ich cele.
„Kryzys zdrowotny zmusił marki do ponownej oceny ich roli na rynku, w społeczeństwie i na świecie. Nigdy nie mówiono tak wiele o celu” – powiedział.
Powiedział również, że teraz marki muszą mieć jakieś znaczenie, aby miały sens dla ludzi, i że są znacznie bardziej związane z działaniami, które demonstrują. Zdaniem Capucho, dziś marki należą również do konsumentów, w takim samym stopniu, w jakim należą do akcjonariuszy i pracowników.
Hugo Mansur uważa, że zmiana w zachowaniu społeczeństwa objęła jego styl konsumpcyjny, polegający na większym skupieniu się na znaczeniu rzeczy. W odpowiedzi na to mówi, że rynek musi stworzyć szczere relacje ze swoimi klientami.
Zdaniem prezesa Artmark, Eduardo Poncio, marki muszą pozostać istotne na rynku inwestowanie w efektywną komunikację z odbiorcami i że jest to pozytywny bilans ponownego wynalezienia pandemia.
Nie można zignorować znacznego wzrostu wykorzystania narzędzi technologicznych w tym okresie, co według Rafaela Galvêasa wywołało u marek dwie obawy. Jednym z nich jest rozpoznanie grupy docelowej, a drugim zdefiniowanie konkurencji. Ta troska sprawiła, że wiele marek jest w stanie dostarczać bardziej specyficzne produkty i wprowadzać innowacje w swoich strategiach.
A jedną z największych korzyści płynących z pandemii była troska o zrównoważony rozwój, którą zaczęli interesować się konsumenci poszukiwanie bardziej zrównoważonych produktów i doświadczeń, a marki razem wyruszyły w bardziej zrównoważony ruch. odpowiedzialny.
Miłośnik filmów i seriali oraz wszystkiego co związane z kinem. Aktywny ciekawski w sieci, zawsze podłączony do informacji o sieci.