Lot Jet2 z Glasglow (Wielka Brytania) na Teneryfę (Hiszpania) miał wszystko, by przebiegać spokojnie. Gdyby nie 55-letni mężczyzna, który według świadków zachowywał się „agresywnie” i „haniebnie”. To, co się stało, sprawiło, że został dożywotnio wyrzucony z linii lotniczych.
Według publikacji brytyjskiego serwisu Mirror, mężczyzna oddał mocz w kabinie na oczach dzieci, strasząc je. Spowodowało to awaryjne lądowanie samolotu.
Zobacz więcej
Uwaga: TA trująca roślina spowodowała, że młody mężczyzna wylądował w szpitalu
Google opracowuje narzędzie AI, które pomoże dziennikarzom w…
„Zachowanie mężczyzny obejmowało napaść, nielegalne spożywanie alkoholu, zastraszanie innych klientów i nawet dzieci, podejrzenie obchodzenia się z nielegalnymi substancjami i oddawania moczu w kabinie” – powiedział rzecznik Jet2.
Nadal zgodnie z oficjalnym oświadczeniem linii lotniczej pasażerowie musieli wysiąść w Faro (Portugalia), aby samolot mógł zostać wyczyszczony. Dopiero po tych zabiegach mogli wyjechać na hiszpańską wyspę.
Uprzedzenie
Oprócz szkód emocjonalnych, niektórzy pasażerowie ponieśli straty finansowe, ponieważ nastąpiło opóźnienie lot. W ten sposób część osób straciła rezerwacje na Teneryfie.
Zakwaterowanie i wyżywienie dla dotkniętych klientów zostało pokryte przez Jet2. Ponadto linia lotnicza potwierdziła, że spróbuje odzyskać wszystkie koszty spowodowane przekierowaniem. Według Mirror firma szacuje, że jest to pięciocyfrowa strata.
Zachowanie pilota było „absolutnie haniebne”, mówi dyrektor linii lotniczej
Według Phila Warda, dyrektora zarządzającego Jet2, zachowanie mężczyzny było „absolutnie haniebne”. Dlatego firma chce publicznie przeprosić wszystkich klientów, którzy byli na pokładzie, a także tych, których to dotyczyło.
„Mamy podejście zerowej tolerancji dla takiego zachowania i chcielibyśmy podziękować władzom Portugalii za pomoc w wydobyciu mężczyzny z samolotu”.
Zakończył stwierdzeniem, że ma nadzieję, że zachowanie tego człowieka będzie przykładem, że linia lotnicza traktuje tego typu sytuacje z powagą i surowością.
Ukończył komunikację społeczną na Uniwersytecie Federalnym w Goiás. Pasjonat mediów cyfrowych, popkultury, technologii, polityki i psychoanalizy.