Firmy reprezentujące telemarketing postanowił wnieść pozew przeciwko przepisowi ustanowionemu przez Anatelco wymagało użycia numeru 0303 w wezwaniach skierowanych do konsumentów w celu sprzedaży produktów.
Celem decyzji było ujednolicenie numeracji i służenie jako narzędzie identyfikacji, dając tym samym klientom możliwość spełnienia lub niespełnienia połączenia telemarketingu.
Zobacz więcej
Uwaga: TA trująca roślina spowodowała, że młody mężczyzna wylądował w szpitalu
Google opracowuje narzędzie AI, które pomoże dziennikarzom w…
Z drugiej strony pracownicy i właściciele firmy telemarketingowej zarzucają, że decyzja narusza art Konstytucja, wpływając na działalność handlową i szkodząc swobodnej inicjatywie poszukiwania pracy.
Obrona podmiotów wskazuje, że istnieją inne, skuteczniejsze sposoby ograniczania nadużyć, jak np. implementacja wykorzystania technologii”wymieszać wstrząśnięty“, który pozwala konsumentom zobaczyć autentyczność identyfikatora dzwoniącego, oprócz przyczynienia się do walki z oszustwa.
W miniony wtorek (24.04.) Federalny Trybunał Sprawiedliwości przyznał Anatelowi 30 dni na ustosunkowanie się do skargi. Do tej pory reguła 0303 dotyczyła tylko połączeń z telefonów komórkowych, a od czerwca obowiązuje również dla telefonów stacjonarnych i wiadomości telefonicznych.
Według Anatel, podmioty chcące uzyskać aktywną usługę telemarketingu będą musiały skontaktować się ze swoim telekomunikacja poprosić o zmianę kontaktu telefonicznego i uzyskać kod 0303.
Ponadto firmy, które nie zastosują się do zasady, stworzą precedens dla klientów do wyszukiwania lokalizacji reklamacji, rejestrując dyskomfort związany z Znajomości bezkompromisowy. W tym sensie kanały takie jak „”narzekać tutaj’’ i kontakt telefon 131, będzie dostępny.
Miłośnik filmów i seriali oraz wszystkiego co związane z kinem. Aktywny ciekawski w sieci, zawsze podłączony do informacji o sieci.
