W kontekście narastającego kryzysu zaangażowania pracowników jedna firma zdecydowała się przyjąć innowacyjne podejście, aby ponownie rozpalić pasję w miejscu pracy i zwiększyć produktywność.
Time Etc, wirtualna platforma pomocy, dostrzegła potrzebę zmiany fundamentalne w swoim stylu zarządzania, pomijając tradycyjnych menedżerów i przyjmując koncepcję coachingu. Osiągnięte wyniki były niezwykłe.
Zobacz więcej
10 wschodzących zawodów, dzięki którym będziesz mieć oko na rynek pracy
Alagoas zdobywa pierwszy zawodowy tytuł magistra w dziedzinie pedagogiki specjalnej
Zobacz też: Naucz się radzić sobie ze współpracownikami, którzy chcą za wszelką cenę kontrolować środowisko pracy
Zrozumienie potrzeb pracowników
Zespół Time Etc zainicjował dialog z nowymi pracownikami, pytając, czego oczekują od menedżera.
To, co się wyróżniało, to lista wymagań, które wymyślili: definicja cele, informacje zwrotne, możliwości rozwoju osobistego i zawodowego, a także autonomię. Potrzeby te wskazywały na zapotrzebowanie na trenera, a nie menedżera.
Przejście do coachingu
Uważnie słuchając swoich pracowników, Time Etc podjął odważną decyzję: zastąpić menedżerów trenerami. Każdy trener był odpowiedzialny za zespół sześciu pracowników, mając na celu maksymalizację wydajności i pomoc w osiągnięciu pełnego potencjału.
Dzięki ścisłemu mentoringowi, regularnym informacjom zwrotnym i spersonalizowanym wskazówkom trenerzy umożliwili członkom swoich zespołów doskonalenie się.
Wyzwania i alarmujące statystyki
Przyjęcie tego radykalnego modelu coachingu było spowodowane otrzeźwiającymi statystykami ujawnionymi w corocznym badaniu zaangażowania pracowników firmy Gallup.
W 2022 roku zaangażowanie osiągnęło najniższy poziom od siedmiu lat, a zaledwie jedna trzecia pracowników czuła się zaangażowana w pracy.
Czynniki takie jak niejasne oczekiwania, ograniczone możliwości wzrostu i rozwoju oraz przyczyniło się do tego poczucie niedoceniania i niedoceniania w środowisku pracy spadek.
Korzyści z coachingu
Badania McKinsey potwierdzają te ustalenia, wskazując, że niezaangażowani pracownicy częściej szukają nowych możliwości, podczas gdy ci, którzy pozostają, cierpią z powodu spadku zaangażowania. wydajność i motywacja.
Przeciwstawiając się temu trendowi, Time Etc przyjęło coaching jako podejście oparte na zaufaniu i wsparciu. Ponadto firma wprowadziła kulturę samorozwoju, oferując środki do inwestowania w rozwój osobisty oraz organizując warsztaty z zewnętrznymi ekspertami.
obiecujące wyniki
Od czasu wdrożenia tych zmian firma Time Etc konsekwentnie plasuje się wśród 1% najlepszych zespołów na całym świecie w badaniu zaangażowania pracowników firmy Gallup.
Ponadto firma odnotowała spadek rotacji pracowników i mniejszą liczbę dni chorobowych. Wydajność w zakresie kluczowych celów poprawiła się nawet o 20%, co pokazuje, że przejście na coaching przyniosło pozytywne i trwałe rezultaty.
Inspirujący przykład produktywności i zaangażowania pracowników
Time Etc jest inspirującym przykładem tego, jak coaching może zwiększyć produktywność i zaangażowanie pracowników. Wsłuchując się w potrzeby swoich pracowników i zastępując menedżerów trenerami, zmienili kulturę firmy.
Dzięki podejściu skoncentrowanemu na wsparciu, zaufaniu i rozwoju osobistym firma Time Etc zebrała plony w postaci bardziej produktywnego, zaangażowanego i zadowolonego zespołu.