Marketing cyfrowy to zestaw działań upowszechniających i komunikacyjnych, z których firma lub osoba korzysta online, za pośrednictwem internetu i mediów cyfrowych.
Przyjmuje praktyki promocji produktów lub usług poprzez wykorzystanie kanałów dystrybucji elektronikę, aby szybko dotarły do konsumentów w sposób odpowiedni, spersonalizowany i nie tylko wydajność.
Jest to narzędzie szeroko stosowane w dzisiejszych czasach przez firmy do promocji i marketingu produktów oraz usług, ponieważ oprócz tego, że jest w stanie pozyskać nowych klientów, poprawia zdolność relacji firmy z jej publiczny.
Marketing cyfrowy różni się od tradycyjnego marketingu wykorzystaniem różnych działań i metod w kanałach online, które pozwalają na analizę wyników w czasie rzeczywistym.
W strategie należy więc myśleć o tym, że zawsze dążą do celu, który ma zostać osiągnięty, a stamtąd określa się najlepszy kanał cyfrowy, który można wykorzystać do osiągnięcia tego celu.
Różnica w marketingu cyfrowym polega na możliwości bardziej indywidualnego i bezpośredniego traktowania klienta, rozumienia jego potrzeb i dążenia do jak najlepszego ich zaspokojenia.
Dobrym przykładem marketingu cyfrowego są media społecznościowe, takie jak Facebook to jest Instagram, które w krótkim czasie docierają do dużej części światowej populacji.
Prostota, szybkość realizacji i siła wolności użytkownika w sieciach społecznościowych napędzały strategię marketingową digital w tym medium, że firmy zaczęły coraz więcej inwestować w tworzenie bezpośredniego kanału komunikacji z klientem, dzwoni strony fanów, strony firmowe.
Zobacz także znaczenie Marketing, Marketing handlowy, Marketing relacji i Marketing przychodzący.
