ის, რომ WhatsApp არის ერთ-ერთი ყველაზე პოპულარული აპლიკაცია ბრაზილიელებს შორის, როდესაც საქმე ეხება შეტყობინებებს, ყველამ უკვე იცის. თუმცა, ის გახდა ბევრად მეტი, ვიდრე უბრალოდ ჩატის აპლიკაცია. დღესდღეობით, ბევრი მაღაზია იყენებს ამ ხელსაწყოს გაყიდვისა და მომსახურებისთვის, რაც არ არის არასწორი, მაგრამ არის გარკვეული წესები, რომლებიც უნდა დაიცვან. ერთ-ერთი მათგანი ამბობს, რომ აპლიკაციის საშუალებით პროდუქტის ან სერვისის მიწოდებისას, კომპანიის მოვალეობაა გაუქმების ვარიანტიც დაუთმოს.
წაიკითხეთ ასევე: WhatsApp: აპლიკაცია აცხადებს განახლებებს ბრაზილიისთვის სტრატეგიებითა და შეზღუდვებით
მეტის ნახვა
პლანეტის მეცხრე ეკონომიკა, ბრაზილიას ჰყავს მოქალაქეების უმცირესობა…
თეთრი საქონელი: ნახეთ, რომელი პროდუქტების შემცირება სურს მთავრობას…
განკარგულების მე-14 მუხლში ნათქვამია, რომ „მოთხოვნის გაუქმების მოთხოვნა დაშვებული და უზრუნველყოფილი იქნება მომხმარებლისთვის მომსახურების კონტრაქტისთვის ხელმისაწვდომი ყველა საშუალებით“. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, თუ თქვენ ხართ გამყიდველი ამ პლატფორმის გამოყენებით, სავალდებულოა, რომ ასევე შესთავაზოთ შესყიდვის გაუქმების შესაძლებლობა WhatsApp-ის საშუალებით.
გარდა ამისა, განკარგულებაში კვლავ წერია, რომ გაუქმება დაუყოვნებლივ უნდა მოხდეს, თუ არ არის საჭირო ინფორმაციის დამუშავება.
დადგენილებაში მოცემული სხვა მოთხოვნები
2022 წლის 5 აპრილს გამოქვეყნებული ბრძანებულება No11034 ამტკიცებს, რომ მომხმარებელთა მომსახურება, რომელიც გათვალისწინებულია კოდექსით მომხმარებელთა დაცვა, აღარ უნდა იყოს სავალდებულო 24 საათის განმავლობაში, კვირაში შვიდი დღე, როგორც ეს ნათქვამია დადგენილებაში. 2008. ახლა ეს იქნება მხოლოდ 8 საათი დღეში და ზარის გადარიცხვა შესაძლებელია მხოლოდ ერთხელ, რაც მეორე დამსწრე მოითხოვს მომხმარებლის მოთხოვნის გადაჭრას. თუმცა, ჩატბოტები ყოველთვის ხელმისაწვდომი უნდა იყოს.
ფილმების და სერიალების მოყვარული და ყველაფერი რაც კინოს ეხება. აქტიური ცნობისმოყვარე ქსელში, ყოველთვის დაკავშირებულია ინტერნეტის შესახებ ინფორმაციას.
