ბილეთები ტეილორ სვიფტისთვის: კომპანია უქმდება სერიოზული წარუმატებლობის შემდეგ!

ხშირია ათასობით გულშემატკივრის ნახვა სოციალური მედია ან პირადად წადით ბილეთების შესაძენად თქვენი საყვარელი მხატვრის შოუზე დასასწრებად. ტეილორ სვიფტის შესრულება არაფრით იყო განსხვავებული. მის თაყვანისმცემლებს სისტემური უკმარისობა შეექმნათ და გაუჭირდათ მომღერლის კონცერტზე ბილეთების შეძენა. იხილეთ ქვემოთ ამ სიტუაციის შესახებ დამატებითი დეტალებისთვის.

ტეილორ სვიფტის ტურის ბილეთების ყიდვის პრობლემები

Live Nation-ის პრეზიდენტის ჯო ბერხტოლდის თქმით, კომპანია, რომელიც აკონტროლებს Ticketmaster-ს, მოხდა ბოტის შეტევა სისტემაზე, რამაც გამოიწვია მომხმარებლებისთვის შესყიდვის სირთულე.

ამ გაუთვალისწინებელი მოვლენის შემთხვევაშიც კი, სენატორ ემი კლობუჩარის თქმით, Ticketmaster პასუხისმგებელია შეერთებულ შტატებში ბილეთების 70%-ის გაყიდვაზე. მან ასევე თქვა, რომ ეს არ არის არჩევანი, არამედ მონოპოლია.

მან დასძინა, რომ ყველა სცენარის შემდეგაც კი, რაც მოხდა Swift-ის ტურთან დაკავშირებით, კომპანიას არ ემუქრება რაიმე ზეწოლა, განაახლოს და გააუმჯობესოს თავისი სისტემა და მუშაობის მეთოდი.

მომღერალმა ინტერვიუში აჩვენა თავისი დიდი აღშფოთება, როდესაც დაინახა მისი თაყვანისმცემლები, რომლებიც იბრძოდნენ შესაძენად ბილეთი მისი შოუსთვის და ასევე თქვა, რომ მას ჰქონდა მოლოდინი, რომ კომპანია გაუმკლავდებოდა ზომას მოთხოვნა.

ჩვენებაში Ticketmaster-მა განაცხადა, რომ მისი სისტემა გახდა „ბოტების“ მსხვერპლი პროგრამული უზრუნველყოფა იყენებდნენ ბილეთების უკანონოდ მოსაპოვებლად. მათ თქვეს, რომ გარკვეულწილად მზად იყვნენ ამისთვის, რადგან შეძენის დროს იყო "დამოწმებული გულშემატკივარი".

ცუდი გამოცდილება მომხმარებლისთვის

Ticketmaster იტყობინება, რომ მიუხედავად იმისა, რომ „ბოტებმა“ არ გატეხეს სისტემები და არ შეიძინეს ბილეთები, საჭირო იყო გაყიდვების შემცირება ან თუნდაც შეჩერება, ამიტომ იყო მთელი ეს არასასიამოვნო სცენარი ფანები.

კომპანია ვარაუდობს, რომ გაყიდვა უფრო დიდი ხნის განმავლობაში უნდა ყოფილიყო ხელმისაწვდომი, რათა თავიდან აიცილოს სისტემების გადატვირთვა. საბოლოოდ, გამოქვეყნდა, რომ 2.2 მილიონი ბილეთი გაიყიდა, 5%-ზე ნაკლები კი გადაყიდვის საიტებზე დასრულდა.