Secondo il rapporto di Business Insider (BI), Amazon sta attraversando un periodo di massicci licenziamenti, con l'intenzione di licenziare circa 10.000 dipendenti. L'area più colpita è l'assistente vocale Alexa, che sta perdendo favore nell'e-commerce. Cosa sapere perché questo sta accadendo? Leggi l'articolo qui sotto e scopri il motivo del fallimento del Alexa.
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Perché Alexa sta causando così tante perdite?
L'assistente vocale Alexa è stato creato 10 anni fa, un pioniere che è stato ampiamente copiato da mela e da Google. Tuttavia, questo hardware non è mai riuscito a generare entrate in contanti continue per Amazon ed entro la fine del 2022 la perdita potrebbe raggiungere i 10 miliardi di dollari. I licenziamenti mostrano solo che l'azienda è stanca di perdere soldi. Scopri cosa dice il report di Business Insider.
Cosa dice il rapporto sullo stato di Alexa?
Nel report di BI, i dipendenti di Amazon hanno descritto il momento come una "divisione in crisi". I piani per monetizzare Alexa sono falliti e i licenziamenti sono stati il risultato dei tentativi di cambiare questo scenario.
Quando è stato lanciato per la prima volta, l'assistente vocale era considerato la tecnologia per animali domestici di Amazon. Ma già nella crisi del 2019 mostrava profitti infruttuosi, generando un blocco delle assunzioni e un disinteresse per il progetto.
L'obiettivo di Amazon con la creazione di Alexa era fare soldi quando le persone usano il dispositivo per acquistare articoli dall'azienda tramite comando vocale, non quando acquistano il prodotto. Tuttavia, quel piano non si è mai materializzato.
Le persone non si fidavano di un'intelligenza artificiale con i loro soldi per comprare oggetti senza vederli. Pertanto, le interazioni si sono concentrate su comandi banali, come la riproduzione di musica.
Nel 2020, il team hardware ha smesso di scommettere sulla tecnologia per mancanza di profitti, ma il presidente, Andy Jassy, ha detto di avere ancora convinzione nel salvare il prodotto, ma solo dopo averlo realizzato dipendenti.
Alla fine BI ha posizionato Alexa, con 71,6 milioni di utenti, al terzo posto tra gli assistenti vocali, dietro a Google Assistant con 81,5 milioni e Siri di Apple con 77,6 milioni.
Gli assistenti vocali sono condannati?
L'Assistente Google ha espresso problemi simili ad Alexa. Con il dispositivo che consumava tempo sul server e causava enormi perdite, l'azienda ha agito esattamente come Amazon, licenziando il personale. Nel frattempo, Apple si sta concentrando sui risultati dell'investimento in annunci Siri continui.
