Hari ini, di media sosial, sangat umum menggunakan emoji untuk memfasilitasi komunikasi dan/atau mengungkapkan perasaan. Dengan kebiasaan ini, banyak orang mulai menggunakan emoji secara otomatis, bahkan di tempat kerja. Bagi sebagian orang, ini adalah cara untuk memudahkan komunikasi dan membuatnya lebih ringkas. Untuk yang lain, gunakan emoji di tempat kerja itu adalah sesuatu yang informal dan dapat disalahartikan oleh banyak rekan kerja.
Baca selengkapnya: Emoji baru untuk percakapan Anda: lihat artinya
lihat lebih banyak
Inilah 4 zodiak yang paling suka kesendirian menurut…
Ada beberapa ras anjing yang dianggap sempurna untuk manusia…
Oleh karena itu, untuk mempelajari lebih lanjut tentang komunikasi dengan emoji di seluruh dunia, kami akan memberikan interpretasi survei yang dilakukan oleh Duolingo dan Slack. Studi ini didasarkan pada wawancara dengan lebih dari 9.000 pekerja hibrida di Amerika Utara, Asia, dan Eropa.
Bagaimana komunikasi dengan emoji di tempat kerja terlihat di seluruh dunia?
Lihat kesimpulan paling signifikan dari penelitian sekarang:
1. Beberapa merasa bahwa pesan membutuhkan emoji untuk menyelesaikannya sendiri
Menurut survei, 67% responden merasa lebih dekat dalam percakapan saat mengirim pesan dengan emoji ke seseorang.
Perusahaan Slack percaya bahwa emoji dapat mengukur empati, menjadi cara untuk mendekatkan rekan kerja. Selain itu, ini juga merupakan cara untuk mengatakan sesuatu kepada rekan kerja secara blak-blakan – sehingga memudahkan komunikasi, dan membuatnya lebih ringan.
2. Beberapa emoji dianggap ambigu
Selama wawancara, sekitar 58% responden menyatakan bahwa mereka tidak memiliki pengetahuan tentang emoji tertentu dengan banyak makna. Emoji dapat berarti banyak hal bagi banyak orang – negara, budaya, gaya, dan harapan yang berbeda – jadi artinya tidak akan pernah sama.
3. Untuk tim terdistribusi, emoji bisa bernilai ribuan kata
Ketika emoji benar-benar diterima oleh semua orang di tempat kerja, itu bisa sangat membantu dalam komunikasi. Emoji memungkinkan lebih banyak nuansa serta mempercepat komunikasi di tempat kerja. Oleh karena itu, sangat menarik ketika sebuah perusahaan memiliki “bahasa” emoji sendiri untuk komunikasi internal.