Découvrez ce que PepsiCo ne voudrait pas que vous sachiez à propos de Crystal Pepsi, l'un des plus gros échecs de l'histoire des boissons gazeuses. Allons-y!
En 1992, la société a lancé cette boisson gazeuse unique dans le but de profiter de la tendance croissante aux produits clairs.
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Crystal Pepsi a été promu comme une "alternative claire" sans caféine aux colas ordinaires, promettant un goût jamais connu auparavant.
Malheureusement, cette innovation s'est avérée être une mode et a été retirée du marché en 1993. Imaginez s'ils avaient donné une seconde chance à cette brillante idée ?
L'ancien directeur marketing de Pepsi, David Novak, admet: "C'était probablement la meilleure idée que j'aie jamais eue - et la pire exécutée."
Stratégie marketing ratée
En 1993, pendant le Super Bowl, une publicité révolutionnaire pour une nouvelle "colle transparente" a attiré l'attention du pays.
Sur la bande-son audacieuse de Van Halen "Right Now", la publicité montrait un astronaute, un rhinocéros et une femme versant le liquide translucide.
Le message était clair : nous avions faim de quelque chose de différent et d'excitant. C'est ainsi que Crystal Pepsi a émergé, avec sa proposition "pure" et "naturelle", comme une déclinaison de l'iconique Pepsi.
Sa popularité a rapidement augmenté, avec des apparitions sur CBS Evening News et Saturday Night Live, tandis que ses concurrents Coca-Cola ont fustigé sa nouveauté.
Des cantines scolaires aux déjeuners de Wall Street, des millions d'Américains ont essayé avec enthousiasme Crystal Pepsi.
Le lancement du nouveau Pepsi avait tout pour être un investissement milliardaire
Malheureusement, la réalité s'est avérée différente de ce à quoi on s'attendait et le résultat du nouveau Crystal Pepsi a été un échec colossal. Moins d'un an après la sortie de la publicité, le soda a disparu des rayons et est devenu une blague culturelle. Le magazine Time a même désigné la boisson comme l'un des plus gros échecs de tous les temps.
Mais passons aux raisons: l'un des principaux facteurs de l'échec de Crystal Pepsi était l'absence d'un public cible bien défini.
La stratégie marketing de PepsiCo visait à attirer les consommateurs qui préféraient une alternative plus saine aux sodas. boisson traditionnelle, mais n'ont pas tenu compte du fait qu'ils n'étaient peut-être pas intéressés par le goût sucré et pétillant d'un soda carbonaté.
De plus, la marque n'a pas su exploiter le désir croissant des consommateurs pour des produits plus sains, l'aspect « clair » de la boisson ne véhiculant pas ce message de manière spécifique.
Cela peut avoir aliéné une grande partie du public cible. De plus, la stratégie de prix utilisée par PepsiCo n'a pas réussi à augmenter le prix de la version traditionnelle au cola, ce qui a encore plus effrayé les consommateurs potentiels.
