O fotoes uno de los medios de pago más utilizados en el día a día de los brasileños, y es posible realizar transacciones prácticamente en en cualquier momento, al instante, entre cualquier cuenta bancaria y, principalmente, sin cobrar ninguna comisión por el servicio.
Ahora bien, este tipo de pago también debe aceptarse para el pago de facturas de electricidad, según la determinación de la Agencia Nacional de Energía Eléctrica (Aneel), que fue publicada en el Diario Oficial de la Unión el pasado martes 24.
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Según la decisión, las distribuidoras tendrán un plazo de 120 días para implementar Pix como alternativa para el pago de estas facturas. También es posible verificar, según el texto, que si el distribuidor pretende reemplazar los pagos con el código Pix, primero debe tener el consentimiento del consumidor.
Si bien algunas de las distribuidoras ya ofrecen esta opción, aún no existe un estándar entre las empresas, y algunas ni siquiera tenían alguna previsión para la implementación del servicio.
Según el director Ricardo Tili, quien fue relator del proceso en Aneel, “Pix vino para modernizar el sistema de pagos en Brasil. Hoy en día es el más utilizado. El sistema eléctrico no podía quedar fuera de esto. Algunos distribuidores ya se han adelantado, lo hicieron de manera opcional. Entonces, le toca a la Aneel venir a regular y exigir que todas ellas pongan esta herramienta al alcance del consumidor”.
Durante los 120 días, los consumidores que opten por pagar sus facturas a través del sistema de transferencias instantáneas del Banco Central (BC), podrá hacerlo a través del Código QR que generará la propia empresa, lo que podrá realizar independientemente de la solicitud del código de barras de la factura original.
Entre los beneficios de este sistema de pago aplicado a las facturas de energía eléctrica, es posible verificar los siguientes:
- Mejor experiencia del consumidor;
- Menos problemas sistemáticos que los pagos convencionales (como retraso en el reconocimiento y liquidación del recibo bancario, por ejemplo);
- Disminución de costos por parte de las empresas.
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