Teknologien har overtaget verden med sine innovationer og nyheder, og dermed bliver menneskelig assistance opgivet, og folk holder op med at arbejde i visse funktioner. EN ChatGPT-teknologi udfører hurtigere og i større antal opkald. Se mere!
Teknologi x mennesker
se mere
8 tegn, der viser, at angst var til stede i din...
Skolelederen griber nænsomt ind, når han bemærker en elev, der bærer en kasket i...
Som mange ved, har teknologien udviklet sig mere og mere, og dermed bliver funktioner, der tidligere blev udført af mennesker, ved at blive automatiseret. Mange virksomheder vælger at bruge ChatGPT til at udføre disse opkald.
Folk bliver så, når de anmoder om eller forsøger at udføre en tjeneste, serveret med chatbots, men det betyder ikke, at tjenesterne er gode, og at de er tilfredse med interaktionen.
Det, der sker, er, at ingen teknologi vil erstatte menneskelig og humaniseret pleje. De fleste mennesker har ikke kunnet lide at blive besvaret automatisk af robotter.
Ideen med forretningsmænd, når de indsatte chatbots, var ikke at være afhængige af menneskeligt arbejde, idet de begyndte at få hurtigere og større mængder af hjælp. Robotiseret service optimerer virksomhedernes service.
Men det, der trækker opmærksomheden, er, at folk ikke nyder denne type service. Det viser sig, at mulighederne er begrænsede i chatbots, meningsløse og stadig ikke tillader kunder at fjerne deres tvivl og skabe relationer til ledsagerne.
Baseret på denne forståelse søger store, mellemstore eller små virksomheder at forstå vigtigheden af tjenester, der udføres af mennesker og ikke af maskiner/robotter.
B2B platform
Til forskel fra ChatGPT er dette en teknologi, der tillader personlig menneskelig service til kommunikation, hvor det er muligt at registrere adfærd og kundernes intentioner, så teamets produktivitet også forbedres og ikke påvirkes.
WhatsApp som kommunikationsværktøj
I pandemien var dette værktøj det mest brugte af mennesker, og det blev en meget vigtig applikation til kommunikation. Efter alle begivenhederne, der involverede covid-19-pandemien, begyndte virksomheder at kommunikere via WhatsApp.
Værktøjet er vigtigt for at løse opkald hurtigere. Derudover bruger store og små virksomheder applikationen som en måde at lette ledelsen af forretning og arbejde.
