О обслужване на клиенти е тема, която често приковава вниманието в социалните медии, като напр TikTok. Има много доклади, които показват защо хората са травматизирани - и с право!
Този път видеото беше от придружителката Геована Аджала, записано този септември. Той вече привлече близо 5 милиона гледания в TikTok и беше публикуван повторно в X (бивш Twitter), като събра повече от 1,1 милиона гледания.
виж повече
Докторът смята, че извънземните, представени в Мексико, са РЕАЛНИ;...
Вълнуващо: майка изпраща съобщение на дъщеря си в самолета, където...
Коментарите в двете публикации, разбира се, показват колко е трудно да се обслужва обществото. Мнозина казаха, че участник „Той вече има директен полет до рая“, поради тежкото си ежедневие.
Съдържанието на придружителя привлече вниманието
Геована Аджала, на 18 години, работи в увеселителния парк от около две години и живее там от една година и осем месеца, след брака си със собственика на проекта.
Въпросното видео, което показва услуга, беше първото, което тя сподели, и веднага привлече вниманието на последователите й, като стана вирусно и получи милиони гледания.
Във видеото можем да видим, че клиентът на парка се вълнува, намеквайки по различни поводи, че служителят не е предоставил правилната информация.
Джеована Аджала става вирусна в социалните медии, когато показва рутината си на обществеността. (Снимка: Репродукция/TikTok)
Придружителят добросъвестно продължава службата, въпреки липсата на образование от страна на обслужваните. Видеото отлично показва ежедневния портрет на тези, които работят с обществеността.
Жалбата беше за закупуване на билети: жена купи билети за дете и беше възмутена, когато разбра, че ще трябва да плати и паспорт, за да отиде на виенското колело.
* За съжаление не успяхме да прикачим оригиналното видео на Geovana, поради някои технически проблеми, представени от TikTok.
В Trezeme Digital разбираме важността на ефективната комуникация. Ние знаем, че всяка дума има значение, поради което се стремим да предоставяме съдържание, което е подходящо, ангажиращо и персонализирано, за да отговори на вашите нужди.
