Наскоро видеоклип за доставката на iFood стана вирусен TikTok. Клиентът е поискал доставчик направете правилната доставка, като посочите, че работата трябва да бъде завършена, когато мотоциклетистът отиде в апартамента. Видеото беше споделено в платформата от самия мотобой и по време на дискусията той информира клиента че това не е задължение, посочено от iFood, тъй като клиентът трябва да вземе поръчката от портиер.
Интернет пространството беше разделено между позиционирането на клиента и отношението на доставчика, което показа, че мнозина не знаят какво всъщност е посочено. Във вирусното видео, след интензивно объркване между клиента и доставчика, клиентът се опитва да вземе поръчката, без да информира кода, което би навредило на мотоциклета. Компанията коментира и това:
виж повече
IBGE открива 148 свободни позиции за агент по изследване на преброяването; виж как…
Публикуван закон за създаване на „Програма за придобиване на...
„Като мярка за сигурност за всички, доставчиците на iFood винаги искат кода за доставка, така че трябва да съобщите този номер, когато получите поръчката“, информира iFood.
След епизода на дискусия между клиента и доставчика, iFood взе позиция за това как трябва да се извърши доставката.
Трябва ли мотоциклетистът да достави поръчката до вратата на апартамента?
Първо, iFood повтори, че актът на вземане на храна от входа показва, че работникът е уважаван, тъй като оттам той ще може да продължи нормално работата си.
Леонардо Фабрисия, старши координатор по брандиране, информира кой е правилният метод за доставка: „Няма задължение за доставчика да се качва до апартаментите, но препоръчваме на клиентите слизат, за да получат поръчката“, посочи той и заключи, че това е и проблем за безопасността, защото „доставчикът не винаги може да се качи, защото няма къде да паркира колелото си или да пие. на улицата".
Приложението организира списък с начините да бъдете добри и да улесните работата на мотобоя. Сред препоръките е възможността придружител на доставката да чака на входа, когато пристига доставчикът.
Любител на филми и сериали и всичко свързано с киното. Активен любопитен в мрежите, винаги свързан с информация за мрежата.