В Камарата на депутатите предстои законопроект, който възнамерява да обезщети потребителите за загубено време в опашки чакащи помощ в болници, лотарийни пунктове, банкови клонове и институции, осигуряващи вода, електричество и телефон. По този начин PL 1954/22 предвижда обезщетение на потребителя, за да се намалят или отменят щетите, дори ако те не са от морално или материално естество.
Прочетете още: Права на потребителите, за които много хора не знаят
виж повече
Новите радари ще улавят висока скорост преди неравности...
Правосъдието спира CNH на жените поради дългове; разберете случая
Според PL „времето” на потребителя се счита за ценностен параметър, който, когато бъде изгубен, причинява вреда на индивида, тъй като пряко засяга неговата производителност. Тази връзка между „време“ и „стойност“ не е нова. Освен че е просто мерна единица, все повече мислители и учени размишляват върху стесняването на двете понятия.
Докладчикът на проекта, Карлос Верас от Пернамбуко PT, защитава, че: „потребителят вече не е отговорен за бремето да демонстрира стойността на своето време, оставяйки на доставчика бремето да обслужва своите клиенти скорост”.
Изплатеното обезщетение ще се измерва в зависимост от размера на щетите, причинени на потребителя, който от своя страна, според PL, отчита възрастовата група на индивида, неговото здравословно състояние и количеството време изгубен. Освен това ще се установи дали е имало ситуация на пренебрежение от страна на институциите.
По този начин съдията ще анализира въпроси като срокове на опашки, законови срокове за решаване на проблеми, лишаване от право на свободно време и почивка, продуктивно развлечение, неизползване на продукти и услуги и неспазване на законовите срокове установявам се.
В анализирания текст се определя срокът за присъствие на публиката да бъде до 15 минути доставчици на услуги като цяло и до 30 минути за по-сложни случаи, като банкови клонове и болници. Предложението ще бъде анализирано окончателно от комисиите за защита на потребителите и конституция и правосъдие и гражданство.
Информация чрез агенция Câmara de Notícias.
Любител на филми и сериали и всичко свързано с киното. Активен любопитен в мрежите, винаги свързан с информация за мрежата.