Този понеделник (27) Националната агенция за допълнително здраве (ANS) обяви временното спиране на 70 здравна осигуровка от осем различни оператора.
За целта са взети предвид над 37 000 потребителски жалби, регистрирани от януари до март тази година. Мярката е в сила от 30 юни и трябва да защити около 1400,00 бенефициенти.
виж повече
Как да получите своя CNH безплатно през 2023 г.?
След хакерски атаки Microsoft пуска безплатни инструменти за...
Прочетете още: Лосартан: Anvisa ще изтегли лекарството от аптеките
Сред операторите, чиито планове са спрени, са Amil, Santo André, Esmale, Saúde Brasil, Biovida, Unimed Norte/Nordeste и Unimed-Rio. Въпреки това, според агенцията, настоящите потребители на плановете няма да бъдат ощетени и ще могат да продължат да използват услугите нормално. Можете да получите достъп до пълния списък със спрени планове тук, при служебна бележка от АНО.
Анализ на оплакванията
Към 37 хиляди жалби бяха анализирани чрез мониторинга на гарантираните грижи, който наблюдава сектора на здравните планове и защитава потребителите от злоупотреби. Като цяло се регистрират оплаквания, свързани с прегледи и операции, максимални срокове за консултация и отказ на помощ. По този начин се извършва оценка и класификация на операторите в ленти и накрая се извършва сравнителен анализ на тях.
От този момент нататък резултатите се публикуват на всяко тримесечие, което води до спиране на плановете с най-висок брой оплаквания от операторите, класифицирани в рисковите диапазони. Когато това се случи, тези оператори няма да могат да регистрират нови планове, които са аналогични на тези в списъка на спиране и дори не получават нови бенефициенти, с изключение на нов съпруг или дете и бивши служители, уволнени или пенсионери.
Кога ще бъдат пуснати здравните планове?
За да се върнат плановете и операторът да може да получава нови клиенти, е необходимо да се представи подобрение в неговата помощ. Следователно всяко тримесечие има преоценка и тези, които отговарят на стандарта за мониторинг, ще бъдат пуснати, за да предлагат нови продажби. Освен това, в допълнение към спирането на услугите на някои оператори, в този цикъл бяха обявени 4 други плана, които ще бъдат пуснати за продажба.