Доминиращата компания за производство на безалкохолни напитки в Израел, която разпространява марката Кока Кола за цялата страна, се съгласи да компенсира приблизително 7,7 милиона шекела (приблизително R$ 10,17 милиона) до приблизително 98 000 души, засегнати от случай на неправилно изпращане на съобщения реклама.
Компанията ще издаде ваучери за осем 1,5-литрови бутилки Coca-Cola или Coke Zero, като част от споразумение, одобрено от Съда на Централния регион в колективен иск.
виж повече
Как да получите своя CNH безплатно през 2023 г.?
След хакерски атаки Microsoft пуска безплатни инструменти за...
Адвокат Охад Шмилович, представляващ вносителя на петицията, твърди, че компанията е изпратила обширни и повтарящи се рекламни съобщения до обществеността в нарушение на закона за комуникациите, уреждащ територията.
След подаването на жалбата през май 2022 г. страните започнаха процес на медиация, който доведе до настоящото споразумение.
нарушението
Компанията каза, че има онлайн приложение, което предлага предимства, промоции и оферти на регистрирани потребители.
Потребителите имат възможност да получават промоционални съобщения и тези съобщения трябва да се изпращат само на тези, които са дали съгласието си.
Въпреки това, през декември 2021 г., по време на софтуерна актуализация, извършена от трета компания, възникна неизправност, която промени механизма за изпращане, което води до неизбежно разпространение на промоционални съобщения до всички регистрирани потребители на приложението, независимо от тяхното одобрение за получаване реклама.
Проблемът беше незабавно идентифициран от вносителя на петицията преди подаването на жалбата и беше коригиран през април 2022 г.
Въпреки това, по време на периода на отказ, точно 1 438 456 съобщения бяха изпратени до 98 000 клиенти, регистрирани в приложението, нарушавайки комуникационните разпоредби на страната.
След коригиране на пропуска, компанията счита, че всички регистрирани потребители са отхвърлили такава реклама, изисквайки допълнително потвърждение за получаване на промоционалните съобщения.
Споразумението ще важи за тези, които са се регистрирали в приложението на компанията между декември 2021 г. и април 2022 г. и са получили рекламни материали чрез текстови съобщения.
Ваучерите могат да бъдат осребрени чрез приложението и известието ще бъде изпратено до членовете на групата чрез текстово съобщение в рамките на 30 дни след постановяване на съдебното решение.
Освен това, като част от споразумението, беше определено, че компанията ще бъде задължена да прилага прегледи на политиките за своите служители, включително доставчици на услуги, участващи в изпращането на промоционални съобщения от ваше име, за да се гарантира, че съобщенията не се изпращат в нарушение на правни изисквания.