Имате проблеми с намирането на драйвер за приложение? Не го приемайте лично, не сте единственият човек в тази ситуация. През последните месеци оплакванията от ползватели на транспорт чрез приложение са чести. Отзивите говорят за трудността при получаване на превози чрез приложенията Uber и 99. Компаниите са най-традиционните в бранша в страната.
Прочетете още: TikTok променя правилата за използване на мрежата от хора под 18 години
виж повече
Училищният директор се намесва деликатно, когато забелязва ученик с шапка в...
Майка информира училище, че 4-годишната дъщеря, която приготвя обяда си, може да...
В публикация в twitter потребителят казва: „Ужасно е! Трябва да ги молите да продължат състезанието.“ Темата, в която е коментарът, има около 60 хиляди харесвания и повече от 600 коментара.
Някои потребители съобщават за часове на чакане, докато шофьорът приеме превоза. „По-лесно е да намериш пари на улицата, отколкото шофьор, който приема състезанието“, се казва в друга публикация в Twitter.
В допълнение, отпечатъци с думите: „не отменяйте, млади човече. Моля те".
При проучване на темата е възможно да се намерят десетки скорошни оплаквания. Въпреки това, обяснението на проблема в крайна сметка е малко неясно и различно в някои точки.
Обяснения
Водачът не е длъжен да приеме пътуване, въпреки че прекомерният отказ води до санкции. Ако пилот откаже много състезания, резултатът му в приложението може да падне значително. Това му отнема повече време, за да „повиши ниво“ и да спечели повече от работата.
Според някои шофьори увеличението на цените на горивата обезсърчава приемането на някои пътувания. Това се случва, защото печалбата от билета не надвишава сумата, изразходвана за зареждане с гориво.
Има и състезания, които се отменят поради страх от пилота. Това се случва, когато пътникът е в подозрителна зона или това буди несигурност у водача.
Най-често срещаната жалба обаче се отнася до превеждането на суми на работниците. Шофьорите отменят някои пътувания, защото пътуването е твърде дълго за парите, които ще им бъдат платени. С други думи, не си струва да участвате в състезанието.
„Потребителите трябва да чакат по-дълго за пътуване, защото, особено в пиковите часове, има повече обаждания, отколкото партньори, желаещи да направят пътувания. Голямото търсене означава, че приложението на Uber играе нон-стоп за партньорите, ситуация, в която те съобщават, че се чувстват по-комфортно. да отказват пътувания, тъй като знаят, че в последователността ще дойдат други обаждания, вероятно с по-големи печалби“, се казва в бележка от Uber, изпратена до Натиснете.
Отговорът на 99 следва същата линия. „Важно е да се отбележи, че от края на 2020 г. 99 възобнови обема на състезанията със 100%, в сравнение с периода преди пандемията“, оправда се той пред доклада на Canaltech.
Въпреки че някои шофьори се оплакват от стойността, прехвърлена от пътуванията, компаниите отричат проблема. При тях причините за отказ, както и печалбите са индивидуални. Всеки шофьор успява да спечели собствен доход чрез платформата и това варира в зависимост от предлаганата работа.
