Малката кутия на Nubank е ресурс, който позволява на потребителите да организират парите си и да ги пазят в безопасност способен да разделя стойностите по цел, избрана от потребителя, като пътуване или мечта консумация.
Вижте също: На търговския пазар Nubank става втората по големина банка в Бразилия
виж повече
Desenrola Brasil: Програмата за предоговаряне на дълг покрива Fies...
Бенефициентите, родени през ноември и декември, вече могат да изтеглят...
След като целта е определена, парите, поставени в кутията, печелят от първия работен ден. Nubank има опции с потенциал за доходност, по-голям от 100% от CDI с течение на времето, според финансовата институция.
Наскоро обаче някои потребители започнаха да съобщават, че не могат да видят кутиите си. Но в края на краищата какво се случва и какво да правим по въпроса?
Няма ли кутията на Nubank? разберете причината
Временното изчезване на кутията Nubank може да е свързано с колебания в системата, според самата цифрова банка. Също така според Nubank, когато се случи този тип непредвидено събитие, неговият екип работи възможно най-бързо, за да коригира ситуацията.
„Рядко е, но като всяка технологична услуга, някои функции на Nubank може да имат еднократно колебание или да бъдат офлайн за момент. Ако това се случи, не се притеснявайте: нашите екипи вече работят за нормализиране на ситуацията“, казаха банка чрез изявление, публикувано в официалния му блог.
Проблемът е моментен. Това, че не се показва на вашия екран, не означава, че е изчезнал от системата на банката. Той ще остане в безопасност и ще даде това, което сте определили.
Препоръки на Nubank в случай на изчезване на кутията
Според публикацията на Nubank, ако кутията е офлайн, се препоръчва потребителите да следват следните стъпки:
- Проверете вашата интернет връзка и се уверете, че сте на място със слаб сигнал;
- Опитайте да превключите мрежи – от 3G/4G/5G към wifi, и обратно;
- Проверете дали приложението е актуално;
- Влезте и излезте от приложението: влезте отново.
От компанията отново подчертават: ако трептенето не отмине, това е нещо моментно и екипът на банката работи върху решението.