Anatel търси решение, за да сложи край на злоупотребяващия маркетинг

На практика всеки, който има телефонен номер, е получил поне веднъж обаждане от него. телемаркетингнежелан. Националната агенция за Телекомуникации (Anatel) се стреми да намери окончателно решение за прекратяване на злоупотребите с тази практика, още през 2023 г.

В първия ден на февруари агенцията предаде тази информация по време на презентация, направена за оценка на баланса от действия, които се предприемат и тепърва ще се предприемат за разрешаване на тази ситуация. Anatel действа в това отношение от юни миналата година с предпазни мерки, които се стремят да намалят броя на тези обаждания.

Сред предприетите мерки е разрешаването на доставчиците да таксуват кратки разговори с продължителност до 3 секунди, което досега не беше разрешено, както и блокиране на потребители. Артър Коимбра, съветник на агенцията, говори за ситуацията, като каза:

„Агенцията не гледа само към Бразилия. По света много страни изпитват подобни проблеми. Проучваме най-добрите практики, за да изградим окончателно решение за Бразилия (…). Надяваме се, че до края на годината ще имаме окончателно решение.”

Сред действията, които трябва да бъдат приложени, е удостоверяването на обаждането, вид гаранционен печат за това кой се обажда. Чрез този „печат“ би било възможно лицето, което получава обаждането, вече да знае коя компания се обажда и дори причината за обаждането.

Не само това, освен че вече знае предварително произхода и причината за обаждането, мярката може да улесни намаляването на измамите прилагани от телефони, тъй като истинските разговори ще бъдат удостоверени и придружени от важна информация за широката общественост.

До края на февруари Anatel ще се срещне с различни асоциации на колекторски компании и телемаркетинг, търсейки тяхната гледна точка, както и критики и предложения към представените от агенцията планове.

Любител на филми и сериали и всичко свързано с киното. Активен любопитен в мрежите, винаги свързан с информация за мрежата.