Историята на Мак донълдс и правните му спорове с потребителите изглежда далеч не са приключили. Този път случаят включва 4-годишно момиченце от Съединените щати, което е получило изгаряния втора степен, след като горещ Chicken McNugget е паднал върху крака му.
Докато съдебните заседатели намериха и франчайзополучателя, и Макдоналдс за виновни, компанията за бързо хранене се защити, като каза, че е спазвала всички протоколи за безопасност и готвене.
виж повече
Сигнал: ТОВА отровно растение вкара млад мъж в болница
Google разработва AI инструмент, за да помогне на журналистите в...
Вижте също: За да избяга от скуката, 72-годишна пенсионерка отиде на работа в Макдоналдс
Но истината е, че случаи като този стават все по-чести, повдигайки въпроси относно отговорността на компаниите да гарантират безопасността на храните и защитата на потребителите. В края на краищата хората плащат за продукта и имат право да очакват той да бъде безопасен за консумация.
Макдоналдс е бил обект на съдебни дела и преди
Случаите на изгаряния от гореща храна не са нищо ново в историята на Макдоналдс. Известният съдебен процес за горещо кафе от 90-те години на миналия век е класически пример за това как компаниите могат да бъдат държани отговорни за наранявания, настъпили като пряк резултат от техните бизнес практики.
В случай, че не знаете историята, Стела Либек, 81-годишна жена, е получила изгаряния трета степен през 1992 г. Инцидентът се случи, когато тя разля горещо кафе, което беше купила от McDonald's drive-thru, в скута си, докато се опитваше да отвори капака, за да добави сметана.
Заради тежките изгаряния по краката, слабините и задните части се наложи тя да бъде хоспитализирана повече от седмица. По-късно журито в Ню Мексико й присъди 2,7 милиона долара наказателни щети.
Важно е компаниите да са наясно с тези рискове и да работят, за да гарантират, че потребителите са защитени от наранявания или щети, причинени от техните продукти.
Ресторантите трябва да следват протоколите и да гарантират безопасността на потребителите
Присъдата е напомняне, че компаниите трябва да бъдат усърдни, за да гарантират сигурността на техните продукти и услуги и че не могат да бъдат спокойни, когато става въпрос за сигурността на потребители.
Тъй като присъдата все още предстои, е важно компаниите да приемат този случай като сигнал за събуждане да инвестират повече в обучение на служителите и протоколи за безопасност на храните. В крайна сметка потребителите заслужават да бъдат сигурни, че са в безопасност, когато консумират вашите продукти и услуги.
