Според информация, получена от CNBC, амазонка инвестира в технологии за изкуствен интелект за ускоряване на доставките на продукти.
В интервю Стефано Перего, вицепрезидент на Amazon за обслужване на клиенти и глобални оперативни услуги за Северна Америка и Европа, обясни какви са плановете на компанията.
виж повече
Сигнал: ТОВА отровно растение вкара млад мъж в болница
Google разработва AI инструмент, за да помогне на журналистите в...
Според Perego компанията използва AI за проследяване на маршрутите и предпочитанията на потребителите в даден регион. С това ще бъде възможно да се създадат точки за разпространение, за да се доближат продуктите до потребителите и да се съкратят сроковете за доставка за покупки, направени онлайн.
„Мисля, че една област, която според нас е от решаващо значение за намаляване на цената на услугата и намаляване на времето за реакция, е разполагането на инвентара“, каза той.
Изпълнителният директор също така обясни трудностите, пред които е изправен Amazon по отношение на избора на места за инсталиране на инвентари.
„Представете си колко сложен е проблемът с вземането на решение къде да поставите нов инвентар. Трябва да го поставим по такъв начин, че да можем да намалим разстоянието, което трябва да изминат от клиентите, и да увеличим скоростта на доставка“, каза Стефано Перего.
Крайната цел на Amazon е всички негови клиенти да получат продукти в същия ден или в деня след като са направили поръчката си.
Други приложения на AI
В допълнение към усилията за регионализиране на запасите и намаляване на времето за чакане за поръчки, Amazon също е инвестиране в използването на изкуствен интелект и дори роботи за извършване на повтаряща се работа в много от центровете на разпространение.
За да ви даде представа, изчислено е, че в 75% от дистрибуторските центрове на компанията, разположени в САЩ, роботите се използват за повдигане на кутии, метене на пода и поемане на други „скучни“ функции.
На въпрос за възможността изкуственият интелект и роботите да „откраднат“ работата на хората, Стефано Perego заяви, че машините няма да заменят хората на техните работни места, но ще променят начина, по който те се извършват. днес.
„Работите на служителите в кол центровете, например, ще бъдат дейности с „висока преценка“. Междувременно вдигането на тежести и повтарящите се задачи ще се извършват чрез роботика. Това е добре. Това е трансформация, а не подмяна“, каза той.
Завършил история и технологии на човешките ресурси. Страстен към писането, днес той живее мечтата да действа професионално като писател на съдържание за уеб, като пише статии в различни ниши и различни формати.
