Според Националния потребителски секретариат към Министерството на правосъдието и обществената сигурност вчера е направено уведомление до магазините Зара да даде надлежно разяснение по неправомерни такси, налагани на своите потребители за подаръчни торбички и пликове. Според информацията сумите от 0,60 BRL и 0,80 BRL са били таксувани неправомерно и без уведомление, отнасящи се до опаковъчните единици.
Министърът на правосъдието Андерсън Торес заяви в бележка, че „е необходимо да се изясни на потребителя, така че когато пристига в магазина, да извърши пазаруване, не се изненадвайте от таксите за опаковане“. „С това уведомление се стремим да подчертаем, че връзката между компанията и клиента трябва да вземе предвид прозрачност“, каза министърът.
виж повече
Изследванията разкриват, че тийнейджърските мозъци са „свързани“ към...
PicPay вече ще начислява такса за неактивност; вижте как ще работи
Все пак в съответствие с изявлението на министерството, „в допълнение към изясняването дали предполагаемите обвинения са надлежно информирани за обществеността, така че
потребителски отношения, компанията ще трябва да отчете какви са другите начини за транспортиране на закупения продукт, в допълнение към мотивацията на ценностите, които се прилагат и материала, който е бил използван при производството на опаковка.”Беше добавено, че Zara все още ще разполага с 10 календарни дни, считано от датата на получаване на уведомлението, за да отговори на запитванията, отправени от секретариата. „Ако срокът не бъде спазен, срещу мрежата ще бъде образувано административно производство“, завършва бележката.
Procon DF също информира, че разбира, че магазинът трябва да предостави други средства за потребителите успяват да занесат покупките си вкъщи и следователно се осигуряват чанти или алтернативни средства необходимо.
Любител на филми и сериали и всичко свързано с киното. Активен любопитен в мрежите, винаги свързан с информация за мрежата.
