На фона на нарастващата криза на ангажираността на служителите, една компания реши да предприеме иновативен подход, за да разпали отново страстта на работното място и да повиши производителността.
Time Etc, платформа за виртуална помощ, осъзна необходимостта от промяна основен в неговия стил на управление, оставяйки настрана традиционните мениджъри и възприемайки концепцията на коучинг. Постигнатите резултати бяха забележителни.
виж повече
10 изгряващи професии, за които да следите пазара на труда
Алагоас печели първата професионална магистърска степен по специално образование
Вижте също: Научете се да се справяте с колеги, които искат да контролират работната среда на всяка цена
Разбиране на нуждите на служителите
Екипът на Time Etc започна диалог с новоназначените служители, като ги попита какво очакват от мениджъра.
Това, което се открояваше, беше списъкът с изисквания, които измислиха: дефиниция на цели, обратна връзка, възможности за лично и професионално развитие, както и автономия. Тези нужди сочат търсенето на треньор, а не на мениджър.
Преходът към коучинг
Изслушвайки внимателно служителите си, Time Etc взе смело решение: замени мениджърите с треньори. Всеки треньор отговаряше за екип от шест служители, с цел да се увеличи максимално продуктивността и да им се помогне да достигнат пълния си потенциал.
Чрез близко наставничество, редовна обратна връзка и персонализирани насоки, треньорите са упълномощили членовете на своя екип да се отличават.
Предизвикателствата и тревожната статистика
Възприемането на този радикален коучинг модел беше продиктувано от отрезвяващите статистики, разкрити от годишното проучване на Gallup за ангажираност на служителите.
През 2022 г. ангажираността достигна най-ниската си точка от седем години, като само една трета от работниците се чувстваха ангажирани на работа.
Фактори като неясни очаквания, ограничени възможности за растеж и развитие и чувството за подценяване и липса на признателност в работната среда, допринесе за това упадък.
Ползите от коучинга
Изследванията на McKinsey затвърждават тези констатации, като посочват, че неангажираните служители е по-вероятно да търсят нови възможности, докато тези, които остават, страдат от намаляване на ангажираността. производителност и мотивация.
Противопоставяйки се на тази тенденция, Time Etc прегърна коучинга като подход на доверие и подкрепа. В допълнение, компанията въведе култура на саморазвитие, като предлага ресурси за инвестиране в личностно развитие и организира семинари с външни експерти.
обещаващи резултати
След прилагането на тези промени, Time Etc постоянно се класира в топ 1% от екипите в света в проучването на Gallup за ангажираност на служителите.
Освен това компанията отбеляза намаляване на текучеството на служители и по-малко болнични дни. Изпълнението на ключовите цели се подобри с до 20%, което показва, че преминаването към коучинг е донесло положителни и трайни резултати.
Вдъхновяващ пример за продуктивност и ангажираност на служителите
Time Etc е вдъхновяващ пример за това как коучингът може да повиши производителността и ангажираността на служителите. Като се вслушваха в нуждите на своите служители и заменяха мениджърите с треньори, те трансформираха културата на компанията.
С подход, съсредоточен върху подкрепа, доверие и лично развитие, Time Etc пожъна наградите на по-продуктивен, ангажиран и удовлетворен екип.