Комуникацията е дума, получена от латинския термин "общувам", което означава "споделям, участвам в нещо, правя общо".
Чрез комуникацията хората и животните споделят различно информация помежду си, превръщането на акта на комуникация в основна дейност за живота в обществото.
От началото на времето комуникацията е от жизненоважно значение, като инструмент за интеграция, обучение, взаимен обмен и развитие. Процесът на комуникация се състои от предаване на информация между подател и получател, който декодира (интерпретира) определено съобщение.
Съобщението е кодирано в система от дефинирани знаци, които могат да бъдат жестове, звуци, знаци, естествен език (португалски, английски, испански и др.) Или други кодове, които имат значение (например цветовете на светофара) и транспортирани до получателя чрез комуникационен канал (носител, чрез който съобщението циркулира, независимо дали с писмо, телефон, излъчено по телевизията, и т.н.).
В този процес могат да бъдат идентифицирани следните елементи: излъчвател, приемник, код (сигнална система) и комуникационен канал. Друг елемент, присъстващ в комуникационния процес, е шумът, характеризиращ се с всичко, което влияе на канала, нарушаващо перфектното улавяне на съобщението (например липса на мрежа от мобилни телефони).
Вижте също: Комуникационни елементи и Определение на събеседника.
Когато комуникацията се осъществява чрез говорим или писмен език, тя се нарича вербална комуникация. Това е форма на комуникация, уникална за хората и най-важната в човешките общества.
Другите форми на комуникация, които използват нелингвистични сигнални системи, като жестове, мимики, изображения и т.н., се наричат невербална комуникация.
Вижте също: Видове език: словесен, невербален и смесен.
Някои клонове на комуникацията са: теория на информацията, вътрешноличностна комуникация, комуникация междуличностни, маркетинг, реклама, реклама, връзки с обществеността, анализ на речта, телекомуникации и журналистика.
Терминът "комуникация" се използва и в смисъла на свързване на две точки, например средствата за транспорт, който комуникира между два града или техническите средства за комуникация (телекомуникации).
Социална комуникация
НА Социална комуникация Състои се от системи за предаване на съобщения до обширна, разпръсната и разнородна аудитория. Това наименование по същество обхваща така наречените средства за масова информация в областта на периодичната преса, радиото, телевизията и киното.
Бизнес комуникация
НА Бизнес комуникация това е областта на стратегическото планиране в контекста на компанията. Добрата комуникационна стратегия прави успешен бизнес. В този контекст връзките с пресата и вътрешната комуникация са основни понятия.
Вижте също значението на визуална комуникация и обратна връзка.
