знаеш как е английски термин, който буквално означава "знаеш как". ноу-хау е набор от практически знания (секретни формули, информация, технологии, техники, процедури и др.), придобити от компания или професионалист, което им носи конкурентни предимства.
То има знаеш как организацията, която успява да доминира на пазара, като представя специализирани знания за някакъв продукт или услуга, които конкурентите нямат.
О знаеш как тя е пряко свързана с иновации, умения и ефективност при изпълнението на дадена услуга. Това е ценен продукт, произтичащ от опит.
Пример за знаеш как са знанията, притежавани от компания в контекста на франчайзинг (франчайз). Франчайзодателят (собственик на франчайз) притежава определени практически познания (знаеш как) - свързани с продажбата на продукти или предоставяне на услуги на крайния клиент - които ще бъдат предадени на франчайзополучателя.
В момента в допълнение към знаеш как, компания, за да бъде успешна, трябва да има "знам защо"(знаейки защо), тоест знаейки защо нещо се прави по определен начин.
О знам защо Това е концепция, която произтича от познаването на пазара, тоест разбирането на причините за необходимостта от компетентностите, разработени от компанията. Необходимо е компанията да проучи потребителското поведение, за да разработи специфични продукти / услуги.
Изразът know how се отнася до група знания, които са от съществено значение за производството на определен продукт или за управлението на определен бизнес и могат да са свързани с технологични аспекти, като машини, компютърни системи, техническа документация (изчисления, чертежи, формули), производствени инструкции, и т.н.
О знаеш как не е като някои патентовани изобретения (защитени от закона), не на последно място, защото често се придобива чрез непрекъснати дългогодишни усилия. Понякога има елемент на секретност, тъй като поговорката казва „Тайната е душата на бизнеса“.