Хуманизация е действието или ефектът от хуманизирам, в направи човек или по-човешки, да стане доброжелателен, да стане приветлив.
Хуманизацията е процес, който може да се случи в няколко области, като здравни науки, приложни социални науки, точни науки и др. Винаги, когато това се случи, хуманизацията създава по-добри и по-човешки условия за работниците в дадена компания или потребителите на услуга или система.
Процесът на хуманизация предполага еволюцията на Човека, тъй като той се опитва да подобри своите умения чрез взаимодействие със заобикалящата го среда. За да изпълнят тази задача, хората използват ресурси и инструменти като средство за помощ. Комуникацията е един от най-важните инструменти за хуманизация.
Хуманизация в здравеопазването
Хуманизацията в здравеопазването предполага промяна в управлението на здравните системи и техните услуги. Тази промяна променя начина, по който потребителите и здравните работници взаимодействат помежду си. Хуманизацията в здравната област има за една от основните си цели да осигури по-добро обслужване на бенефициентите и по-добри условия за работниците.
Хуманизирането на здравето също означава, че манталитетът на хората ще претърпи положителни промени, създавайки нови, по-способни специалисти, които подобряват здравната система.
Хуманизация и SUS
Хуманизацията е толкова важен въпрос в областта на здравеопазването, че през 2003 г. стартира HumanizaSUS, който представлява Националната политика за хуманизация (PNH), която има за цел да подобри единната система на Здраве.
За да достигне по-високо ниво в здравеопазването, HumanizaSUS възнамерява да прави иновации в здравеопазването. Според Министерството на здравеопазването основните нововъведения са:
- Оценяване на различните субекти, участващи в производствения процес в здравеопазването: потребители, работници и мениджъри;
- Насърчаване на автономността и протагонизма на тези субекти и колективи;
- Повишаване на степента на съвместна отговорност в производството на здраве и субекти;
- Създаване на солидарни облигации и колективно участие в процеса на управление;
- Картографиране и взаимодействие със социалните, колективните и субективните здравни изисквания;
- Защита на SUS, която признава многообразието на бразилския народ и предлага еднакви здравни грижи за всички, без разлика на възраст, етническа принадлежност, произход, пол и сексуална ориентация;
- Промяна в моделите на грижи и управление в тяхната неотделимост, фокусирайки се върху нуждите на гражданите, здравното производство и самият здравен процес, оценяване на работниците и социалните отношения в работа;
- Предложение за колективна работа, така че SUS да бъде по-гостоприемна, по-пъргава и по-решителна;
- Ангажимент за квалификация на околната среда, подобряване на условията на труд и обслужване;
- Ангажимент за артикулация на учебните процеси със здравни услуги и практики;
- Той се бори за по-хуманен SUS, защото е изграден с участието на всички и ангажиран с качеството на своите услуги и за цялостно здраве за всички.