Стойностната верига е a модел за структуриране на дейностите, извършвани от компаниите, целяща да гарантира максимално качество на услугата и продукта на крайния клиент, в допълнение към създаването на конкурентно предимство на пазара.
Концепцията за веригата на стойността е създадена от американския професор Майкъл Юджийн Портър, който се състои от създаване на блок-схема на наборите от дейности, важни за добавяне на стойност към продукта или услугата на определена компания.
В Стойност на веригата на Портър, всяка стъпка от процеса на разработване на продукт или услуга е от съществено значение за пълното му оценяване, от начина как се поддържа връзката с доставчиците на суровини, до това как крайният продукт се доставя на потребителите.
Чрез веригата за създаване на стойност компанията е в състояние да определи кои производствени стъпки са отговорни добавете стойност към продукта и, следователно, разработете стратегия, която помага да ги използвате сектори.
По този начин тези процеси, които не добавят никаква стойност, могат да бъдат преразгледани, или като цел за преструктуриране или намаляване (избягване на загуба на пари и производствено време).
Според схемата, предложена от Портър, веригата на стойността може да бъде разделена на две основни групи дейности:
- Основни дейности: вътрешна логистика; операции; външна логистика; маркетинг; продажби; и обслужване (следпродажбено обслужване).
- Спомагателни дейности: придобиване; развитие на технологиите; отдел Човешки ресурси; и фирмена инфраструктура.
Научете повече за значението на бизнес верига за създаване на стойност и 5 сили на Портър.