овластяванее концепция за бизнес администрация, която означава "децентрализация на властите", тоест предполага по-голямо участие на работниците в дейностите на компанията, като им се даде по-голяма автономност и отговорности при вземането на решения.
Срокът овластяване може да има широк спектър от значения, тълкувания, определения. Психологията и философията също разглеждат темата за овластяване, което също е много разпространено в индустрията за самопомощ и мотивация. .В буквалната си форма английският термин овластяване означава "овластяване", неологизъм, който обозначава отношенията на власт в едно общество. О овластяване като социологичен феномен често е свързан с членове на групи, които са дискриминирани поради тяхната раса, религия или пол. То се отнася до увеличаване на политическата и социалната сила на тази група или на един дискриминиран индивид чрез укрепване на собствените им способности. О овластяване често се използва като методология от феминисткото движение.
По отношение на бизнес администрацията,
овластяване е инструмент, който има за цел да се справи с бавността и бюрокрацията в една компания. За да бъде внедрена във фирмата, е необходимо да имаме обширен обмен на информация, позволяващ истинска автономия и намаляване на йерархичните и бюрократични стандарти.Целта на овластяването е работниците да бъдат по-мотивирани и ангажирани във фирмените решения. Когато усетят, че имат повече отговорности, те търсят решения и стават по-креативни, защото чувстват, че допринасят за посоката на компанията и че наистина принадлежат към организацията.
Насърчават се и самочувствието, сътрудничеството и активността на работника. Ентусиазмът за развитие на работата се увеличава, защото лидерството се вижда по различен начин, отворено към предложения, но без да пренебрегва собствените си отговорности, защото продължава да играе ролята на лидерство.
Потребителско овластяване
Преди това овластяване тя беше свързана единствено със служителите на компания. Но последните няколко години упълномощиха потребителите, като някои от тези правомощия бяха:
- сила на избор - има все по-голямо предлагане на продукти и обширна информация за тези продукти в интернет;
- сила на мнението - в наши дни мнението се предава с невероятна скорост чрез интернет;
- сила на влияние - упражнява се върху продукти и рекламни кампании, тъй като компаниите често се вдъхновяват от това, което потребителите искат;
- сила на намеса в живота на компаниите - когато дадено лице във фирма изпълнява ролята на потребител-сътрудник.
Това овластяване дойде отчасти благодарение на маркетинговите стратегии, насочени към удовлетворяване на потребителите, като им предоставят точно това, което искат. Инструментът, който дава на потребителите най-голяма сила в наши дни, несъмнено е интернет чрез социални мрежи. Дигиталната ера направи възможно споделянето на мнение с невероятна скорост. В днешно време славата на добър продукт или добра рекламна кампания се разпространява удивително чрез различните канали, достъпни в интернет. Същото е и с лошия продукт или лошата кампания - и точно там се крие потребителската сила в наши дни.