Itaú: جميع أرقام الهواتف التي يمكنك الاتصال بها

عندما نستأجر خدمة مالية ، سواء كانت بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم أو قرضًا ، فقد تحدث أحداث غير متوقعة أو مشاكل أو شكوك فيما يتعلق بالإجراء / المنتج.

في هذه المناسبات ، من الضروري الاتصال بالبنك على هاتف خاصة بتلك الخدمة. هناك العديد أرقام الهواتف لتقديم المساعدة الكافية.

ا بنك إيتاو تقدم الحلول والمنتجات والخدمات المالية والتأمينية بطريقة رشيقة وفعالة وعملية من أجل تعزيز الحراك الاجتماعي ، والمساهمة في التنمية المستدامة وإقامة علاقة دائمة مع المساهمين و عملاء.

تحقيقا لهذه الغاية ، لدى Banco Itaú العديد من أرقام الهواتف لخدمة عملائها بشكل أفضل. انظر أدناه:

الهاتف إيتاش 30 ساعة

بالنسبة للمدفوعات ، وحظر وإلغاء حظر البطاقات ودفاتر الشيكات والأرصدة والمعاملات والاستفسارات والمعلومات والاستثمارات ، اتحاد Itaú.

الهواتف

• 4004 4828 - العواصم والمناطق الحضرية
• 0800 970 4828 - مواقع أخرى
• 55 11 4004 4828 - للعملاء في الخارج

جمع المكالمات غير مسموح به.
كل يوم من أيام الأسبوع ، 24 ساعة في اليوم.

الدعم الرقمي

للأسئلة حول الوصول إلى وتصفح الإنترنت أو حساب الهاتف المحمول الخاص بك.

• 0300 100 1213 - جميع المواقع

من الإثنين إلى الجمعة من الساعة 7 صباحًا حتى الساعة 10 مساءً.
في عطلات نهاية الأسبوع والأعياد من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 10 مساءً.

رقم هاتف خدمة العملاء لعملاء Itaú Uniclass

بالنسبة للمدفوعات ، وحظر وإلغاء حظر البطاقات ودفاتر الشيكات والأرصدة والمعاملات والاستفسارات والمعلومات والاستثمارات ، اتحاد Itaú.

الهواتف

• 4004 4828 - العواصم والمناطق الحضرية
• 0800 202 0030 - مواقع أخرى.
• كل يوم من أيام الأسبوع ، 24 ساعة في اليوم.

الدعم الرقمي

للأسئلة حول الوصول إلى وتصفح الإنترنت أو حساب الهاتف المحمول الخاص بك.

• 0300 100 1213 - جميع المواقع

من الإثنين إلى الجمعة من الساعة 7 صباحًا حتى الساعة 10 مساءً.
في عطلات نهاية الأسبوع والأعياد من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 10 مساءً

هاتف لخدمة Itaú Personalnalité

مركز الاتصال

للاستثمارات والمدفوعات وطلب دفاتر الشيكات والأرصدة والمعاملات والاستفسارات والمعلومات.

• 3003 7377 العواصم والمناطق الحضرية
• 0800 724 7377 مواقع أخرى

كل يوم من أيام الأسبوع ، 24 ساعة في اليوم.

مركز بطاقة الشخصية

للاستفسارات ، دفع الفواتير أو فقدان أو سرقة بطاقة ائتمان Personalnalité الخاصة بك ، في البرازيل أو في الخارج

• 3003 3030 العواصم والمناطق الحضرية
• 0800 720 3030 مواقع أخرى
• 55 11 2155 4828 في الخارج يتم تحصيلها

لإجراء مكالمات تحصيل دولية ، اتصل بالمشغل أولاً ، واشرح له أنك ترغب في إجراء مكالمة دولية ، وقدم رقم الهاتف.

كل يوم من أيام الأسبوع ، 24 ساعة في اليوم.

الدعم الرقمي

للأسئلة حول الوصول إلى وتصفح الإنترنت أو حساب الهاتف المحمول الخاص بك.

• 0300 100 1213 - جميع المواقع

من الإثنين إلى الجمعة من الساعة 7 صباحًا حتى الساعة 10 مساءً.
في عطلات نهاية الأسبوع والأعياد من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 10 مساءً.

هاتف خدمة العملاء لبطاقات ائتمان Itaú

الاستفسارات والمعلومات والشكاوى والمعاملات.

الهواتف

عملاء Itaucard

• 3003 3030
• 0800 720 3030

عملاء Itaú Múltiplo

• 4004 4828
• 0800 970 4828

العملاء في الخارج (جمع المكالمات)

• 55 11 2155 4828

العملاء السود واللانهائيون في الخارج (جمع المكالمات)

• 55 11 2322 4828

بطاقات الشركات (Business و BNDES و Corporate و Hipercard Empresarial و Ipiranga Frota):

• 3003 0030
• 0800 720 0030

حسابات الشركات الكبيرة في Itaú:

• 4090 1932 - العواصم والمناطق الحضرية
• 0800 555 1932 - مواقع أخرى

ساعات العمل

Itaucard و Itaú Múltiplo: من الاثنين إلى السبت (باستثناء أيام العطل الرسمية) - من الساعة 6 صباحًا حتى الساعة 10 مساءً

أسود ولانهائي: كل ​​يوم - 24 ساعة

بطاقات العمل (Business، Corporate، Hipercard Empresarial and Ipiranga Frota)، BNDES Card، Itaú Corporate (باستثناء الحسابات الكبيرة) - كل يوم - 24 ساعة

حسابات الشركات الكبيرة Itaú - من الإثنين إلى الجمعة - من الساعة 8 صباحًا حتى 7 مساءً

هام: ستكون المكالمة الجماعية مجانية فقط طالما تم إجراؤها من هاتف عام. إذا تم إجراء المكالمة من هاتف خاص أو هاتف محمول ، فسيتم تحصيل تكاليف المكالمة.

هاتف كونسورتيوم إتاو

مركز اتصال ايتاو كونسورتيوم

للأسئلة والاقتراحات والشكاوى.

• 4004 4828 - العواصم والمناطق الحضرية
• 0800 970 4828 - مواقع أخرى

من الإثنين إلى الجمعة ، من الساعة 7:30 صباحًا حتى الساعة 10:00 مساءً ، وأيام السبت من الساعة 7:30 صباحًا حتى 3:00 مساءً ، ما عدا أيام العطلات.

الخدمة الإلكترونية في أوقات أخرى.

مركز اتصال كونسورتيوم فيات

للأسئلة والاقتراحات والشكاوى.

• 4004 4224 - العواصم والمناطق الحضرية
• 0800 723 4224 - مواقع أخرى

من الإثنين إلى الجمعة ، من الساعة 7:30 صباحًا حتى الساعة 10:00 مساءً ، وأيام السبت من الساعة 7:30 صباحًا حتى 3:00 مساءً ، ما عدا أيام العطلات.

الخدمة الإلكترونية في أوقات أخرى.

ساعات العمل

للأسئلة والاقتراحات والشكاوى.

• 4004 4224 - العواصم والمناطق الحضرية
• 0800 723 4224 - مواقع أخرى

من الإثنين إلى الجمعة ، من الساعة 7:30 صباحًا حتى الساعة 10:00 مساءً ، وأيام السبت من الساعة 7:30 صباحًا حتى 3:00 مساءً ، ما عدا أيام العطلات.

الخدمة الإلكترونية في أوقات أخرى.

هاتف التمويل والتأجير ITaú

مركز اتصال المركبات إيتاو

تمويل وتأجير المركبات المتعاقد عليها مع Itaucred.

• 4002 0234 - العواصم والمناطق الحضرية
• 0800 729 0234 - مواقع أخرى

من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 7:30 صباحًا حتى 10:00 مساءً والسبت من الساعة 7:30 صباحًا حتى 3:00 مساءً.

الخدمة الإلكترونية يوم الأحد.

مركز اتصال المركبات إيتاش - Unibanco

تمويل وتأجير المركبات المتعاقد عليها في Unibanco.

• 4004 3073 - العواصم والمناطق الحضرية
• 0800 722 3073 - مواقع أخرى

من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 7:30 صباحًا حتى الساعة 10:00 مساءً وفي أيام السبت من الساعة 7:30 صباحًا حتى 3 مساءً.

الخدمة الإلكترونية يوم الأحد.

مركز اتصال بنك فيات

تمويل وتأجير المركبات المتعاقد عليها مع Banco Fiat.

• 4004 4224 - العواصم والمناطق الحضرية
• 0800 723 4224 - مواقع أخرى

من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 7:30 صباحًا حتى الساعة 10:00 مساءً وفي أيام السبت من الساعة 7:30 صباحًا حتى 3 مساءً.

الخدمة الإلكترونية يوم الأحد.

هاتف خدمة الإقراض الأصغر

مركز الاتصال

لتقديم طلب للحصول على قرض صغير ، ما عليك سوى الاتصال بمركز الاتصال باستخدام رقم الهاتف الموجود على الجانب.

هاتف

• 4004 1937

الائتمان العقاري

إيتاي إيموبفون

يمكنك تقديم الاستفسارات والحصول على معلومات حول التمويل العقاري والتسجيل والتشاور مع المقترحات ، من بين معلومات أخرى.

• 4004 7051 - العواصم والمناطق الحضرية
• 0300789 7051 - مواقع أخرى

من الاثنين إلى الجمعة ، من 8:00 صباحًا إلى 9:00 مساءً ، ما عدا أيام العطل. خدمة إلكترونية كل يوم على مدار 24 ساعة.

مركز إعادة تفاوض بشأن الائتمان لمن لديهم حساب جار ، وديون لمن لديهم أو لديهم حساب جار في Itaú

الهواتف

• 4004 1144 - العواصم والمناطق الحضرية
• 0800 726 1144 - مواقع أخرى

من الاثنين إلى السبت من الساعة 7:20 صباحًا حتى الساعة 8 مساءً ما عدا أيام العطل

• 55 11 4001 4848 - للعملاء في الخارج

من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً ما عدا أيام العطل.

مركز إعادة التفاوض الائتماني لشركات Itaú

الهواتف

• 4004 1188 - العواصم والمناطق الحضرية
• 0800 709 1188 - مواقع أخرى
• 55 11 4001 4848 - للعملاء في الخارج

من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً ما عدا أيام العطل.

مركز إعادة التفاوض على بطاقة الائتمان

بطاقة ائتمان Itaucard ، وأصحاب الحسابات من غير Banco Ita ، والشركات المالية والشراكات (Hipercard ، و Americanas ، و Extra ، و Pão de Açúcar ، و Marisa ، و Magazine Luiza ، وغيرها)

• 3003 3030 - العواصم والمناطق الحضرية ومكالمات الهاتف الخليوي
• 0800 720 3030 - مواقع أخرى

مفتوح من الاثنين إلى السبت من الساعة 7:20 صباحًا حتى 8:20 مساءً.

يتداول عملاء Hipercard أيضًا في عداد البطاقات والخدمات الموجود في متاجر Walmart Brasil ، انقر هنا وتحقق من العناوين.

بطاقة ائتمان Itaucard لأصحاب الحسابات Banco Ita

• 4004 5533 - العواصم والمناطق الحضرية
• 0800 722 5533 - مواقع أخرى

مفتوح من الاثنين إلى السبت من الساعة 7:20 صباحًا حتى الساعة 8:00 مساءً.

مراكز إعادة التفاوض على القروض الشخصية و CDC Itaú

القرض الشخصي و CDC (كتيب)

• 4004 1155 - العواصم والمناطق الحضرية ومكالمات الهاتف الخليوي
• 0800 709 1155 - مواقع أخرى

مفتوح من الاثنين إلى السبت من الساعة 7:20 صباحًا حتى 8:20 مساءً.

مجلة كارنت لويزا

• 4004 3011 - العواصم والمناطق الحضرية ومكالمات الهاتف الخليوي
• 0800 727 3011 - مواقع أخرى

الخدمة من الاثنين إلى السبت من الساعة 8:00 صباحًا حتى 9:00 مساءً.

مركز ائتمان الرواتب

خدمة الزبائن

• 3003 0071 - العواصم والمناطق الحضرية
• 0800 721 0071 - مواقع أخرى

ساعات العمل
من الاثنين إلى الجمعة ، من 8:00 صباحًا إلى 8:00 مساءً ، ما عدا أيام العطل الوطنية.

ضعف السمع أو الكلام

مركز خدمة لضعاف السمع أو النطق ، معلومات عن المنتجات والخدمات ، استشارة بشأن المعلومات المصرفية ، الاقتراحات والشكاوى.

• 4004 1999 - العواصم والمناطق الحضرية
• 0800 721 1999 - مواقع أخرى

إيتوسك سعيد

• 0800 729 2299 - جميع المواقع

خدمة عملاء الشركات

• 0800 722 1722 - جميع المواقع

الشخصية SAC

• 0800 722 1722 - جميع المواقع

ساك سيجوروس

• 0800 722 1722 - جميع المواقع

ساك إيتوكارد

• 0800724 4838 - جميع المواقع

ساك إيتوكريد

• 0800 722 1722 - جميع المواقع

ساك جارتيك

• 0800 726 5717

مراكز ائتمان جامعة إيتاو

مركز تجديد الائتمان الجامعي

• 4003 1797 - العواصم والمناطق الحضرية
• 0800 880 1797 - مواقع أخرى

من الاثنين إلى الجمعة ، من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 10 مساءً ، وفي أيام السبت من الساعة 8 صباحًا حتى 2 مساءً ، ما عدا أيام العطلات.

مركز خدمة طلابية

• 4004 1898 - العواصم والمناطق الحضرية
• 0800 701 1898 - مواقع أخرى

من الإثنين إلى الجمعة من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 10 مساءً والسبت من الساعة 8 صباحًا حتى 4 مساءً ما عدا أيام العطل.

التأمين والمعاشات و Itauseg Seguros

بنسيون إتاو

قناة حصرية لمنتجات المعاشات التقاعدية.

• العواصم والمناطق الحضرية: 4004 4828
• المواقع الأخرى: 0800970 4828

كل يوم من أيام الأسبوع ، من الساعة 8:00 إلى الساعة 20:00
في حالة وقوع حادث: من الاثنين إلى الجمعة من الساعة الثامنة صباحا حتى العاشرة مساءا والسبت والأحد من الساعة الثامنة صباحا حتى الثامنة مساءا.

لتغييرات التأمين: من الاثنين إلى الجمعة ، من 8:00 صباحًا إلى 10:00 مساءً ويوم السبت من 8:00 صباحًا إلى 6:00 مساءً ، ما عدا أيام العطلات.

خدمات أخرى: من الاثنين إلى الجمعة ، من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 10 مساءً.

تأمين السيارات والتأمين على المنازل

خدمة حصرية لحاملي وثائق Itaú

• 3003 1001 - العواصم والمناطق الحضرية
• 0800 720 1001 - مواقع أخرى

مساعدة منزلية على مدار 24 ساعة: كل يوم ، 24 ساعة في اليوم

إيتاوسيج سيجوروس

• مركز خدمة عملاء Itauseg Seguradora: 0800723 2107 ، للمناطق الحضرية ومناطق أخرى.
• SAC (الشكاوى والإلغاءات والمعلومات العامة): 0800 723 2114 ، كل يوم ، 24 ساعة في اليوم.
• SAC الحصري لضعاف السمع أو النطق: 0800723 2105 ، كل يوم ، 24 ساعة.

محقق الشكاوى: 0800570 0011 ، في أيام الأسبوع ، من 9 صباحًا إلى 6 مساءً.

للإبلاغ عن مطالبة "Seguro Vida Federal" المرتبطة بقرض الرواتب من Banco BMG ، الشخص المسؤول عن يجب الاتصال بمركز اتصال Banco BMG على 0800031 8866 ، من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 7:40 صباحًا إلى 8:40 مساءً.

خدمة المساعدة على مدار 24 ساعة - السيارة

الهواتف

• 3003 1010 - العواصم والمناطق الحضرية
• 0800 720 1010 - مواقع أخرى
• 55 11 2504 0456 - لميركوسول

كل يوم ، 24 ساعة في اليوم.

SAC Itauseg Health

خدمة حصرية لحاملي وثائق هوسبيتا

• 0800 701 9817 - جميع المواقع

ساعات العمل

كل يوم ، 24 ساعة في اليوم.

الاستثمارات - إنفستفون

مركز حصري لخدمة المستثمرين.

• 4004 4828 - العواصم والمناطق الحضرية
• 0800 970 4828 - مواقع أخرى
• 55 11 4004 4828 - للعملاء في الخارج

جمع المكالمات غير مسموح به.

من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9:00 صباحًا حتى الساعة 8:00 مساءً ، ما عدا أيام العطل.

مركز اتصال المساهمين

حصري لمساهمي الشركات المسجلة من قبل Itaú.

• 3003 9285 - العواصم والمناطق الحضرية
• 0800 720 9285 - مواقع أخرى

من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً ما عدا أيام العطل.

بنك رواتب إيتاو

• خدمة شحن Banco Itaú - 0800724 2102

من الإثنين إلى الجمعة من الساعة 8 صباحًا حتى 8 مساءً.
أسئلة ومعلومات واستفسارات.

• SAC Banco Itaú Consignado - 0800724 2101

في أيام الأسبوع من الساعة 08:00 إلى الساعة 20:00.
الشكاوي والاقتراحات والمعلومات العامة. عندما لا يكون الحل فوريًا ، فإن وقت الاستجابة يصل إلى 5 أيام عمل.

• Banco Ita Consignado Ombudsman - 0800570 0011

من الإثنين إلى الجمعة من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً.
إذا لم تكن راضيًا عن الحلول التي قدمتها القنوات السابقة ، فاتصل بمحقق الشكاوى.

تبادل

الاستشارات / مركز الصرف

يساعدك على اختيار أنسب الحلول لرحلاتك أو مشترياتك أو إرسال واستلام الأموال من الخارج.

• 4004 4536 - العواصم والمناطق الحضرية
• 0800 722 4536 - مواقع أخرى
• 55 11 4004 4536 - العملاء في الخارج

ساعات العمل

من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً ما عدا أيام العطل.

كيس

للشكاوى والإلغاء والمعلومات العامة.
كل يوم ، 24 ساعة في اليوم.

• SAC للشركات: 0800728 0728 - جميع المواقع
• شخصية SAC: 0800 722 7377 - جميع المواقع
• SAC Itaucard: 0800724 4845 - جميع المواقع
• اتحاد تمويل المركبات SAC: 0800722 5803 - جميع المواقع
• ضمان SAC: 0800726 2052 - جميع المواقع

محقق شكاوى إيتاي

الهواتف

• 0800 570 0011 - جميع المواقع
• 0800 722 1722 - ضعف السمع / الكلام

ساعات العمل

من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً ما عدا أيام العطل.