А також Instagram має свою «професійну» версію для компаній і розробників контенту; WhatsApp також має свою версію для тих, кому потрібно використовувати його з неособистих причин. WhatsApp Business — ідеальний інструмент для тих, хто потребує інструментів для покращення взаємодії з клієнтами та постачальниками. Це ідеальна програма для тих, хто є MEI і виконує всі функції підприємства самостійно.
Детальніше: Простий і швидкий спосіб надсилати повідомлення собі в WhatsApp
побачити більше
Директор школи делікатно втручається, коли помічає учня в кепці в...
Мама повідомляє школі, що 4-річна дочка, яка готує їй обід, може...
Перегляньте основні функції WhatsApp Business для тих, хто є MEI
Перш за все, варто підкреслити, що хоча це ще одна версія WhatsApp, Business все ще має всі традиційні функції програми. Це включає надсилання фотографій, відео, аудіо, публікацію статусу та навіть дзвінки.
профіль бізнесу
Перша функція полягає в тому, що ви можете створити бізнес-профіль WhatsApp. Там ви можете ввести години роботи свого підприємства, адресу, опис, контактну електронну адресу та інші налаштування.
Вітрина
Ви можете створити віртуальну вітрину своїх послуг або продуктів у WhatsApp Business. Працює як каталог. Є фото, інформація і навіть ціна. Це інструмент, який може заощадити вам багато часу та навіть утримати клієнтів, оскільки їм не потрібно чекати вашої відповіді, щоб дізнатися, скільки коштує ваша пропозиція.
Повісьте мітки
За допомогою WhatsApp Business можна створювати мітки для розмов. Таким чином, ви можете розділити клієнтів на різні категорії та обслуговувати їх у найбільш відповідний спосіб.
Швидкі та автоматичні повідомлення
Можливо, це один із найцікавіших інструментів у WhatsApp Business. Можна створювати спеціальні ярлики для відповідей на готові фрази без необхідності їх повторного написання. Цей ресурс є зручним інструментом для спрощення спілкування з клієнтами. Наприклад, якщо хтось запитує способи оплати, ви можете активувати швидке повідомлення з усією необхідною інформацією.
Крім того, можна запрограмувати автоматичне повідомлення, яке активується, коли хтось звертається на ваш номер. Багато компаній використовують його для інформування про контакти в неробочий час або у відпустку. Компанії, які мають великий потік повідомлень, використовують багато, щоб заспокоїти клієнтів, повідомляючи їм, що незабаром вони будуть обслуговані.
Бізнес-статистика WhatsApp
WhatsApp Business пропонує деякі дані, які, залежно від вашої бізнес-стратегії, можуть допомогти вам розширити чи покращити деякі точки обслуговування. Є звіт про отримані, відправлені, доставлені повідомлення та багато іншого.
Закінчив соціальні комунікації у Федеральному університеті Гояс. Захоплюється цифровими медіа, поп-культурою, технологіями, політикою та психоаналізом.