Binlerce hayranın koştuğunu görmek yaygın bir durumdur. sosyal medya ya da en sevdiğiniz sanatçının gösterisine katılmak için bizzat gidip bilet alın. Taylor Swift'in performansı da farklı değildi. Hayranları büyük bir sistem arızasıyla karşı karşıya kaldı ve şarkıcının konseri için bilet almakta güçlük çekti. Bu durumla ilgili daha fazla ayrıntı için aşağıya bakın.
Taylor Swift'in Turu İçin Bilet Satın Alma Sorunları
daha fazla gör
Japon şirketi zaman kısıtlaması getiriyor ve fayda sağlıyor
Uyarı: BU zehirli bitki genç bir adamı hastaneye kaldırdı
Ticketmaster'ı kontrol eden Live Nation'ın başkanı Joe Berchtold'a göre, sisteme bir bot saldırısı yapıldı ve bu da tüketiciler için satın alma zorluğuna neden oldu.
Senatör Amy Klobuchar'a göre, bu öngörülemeyen olayda bile Amerika Birleşik Devletleri'ndeki biletlerin %70'inin satışından Ticketmaster sorumludur. Ayrıca bunun bir seçim değil, bir tekel olduğunu söyledi.
Swift'in turunda yaşanan onca senaryodan sonra bile, şirketin sistem ve çalışma yöntemini yenilemek ve iyileştirmek için herhangi bir baskıyla karşılaşmadığını da sözlerine ekledi.
Şarkıcı, bir röportajda, hayranlarının satın almak için mücadele ettiğini görünce büyük öfkesini gösterdi. gösterisi için bir bilet ve ayrıca şirketin boyutu ele alacağına dair beklentileri olduğunu söyledi. talep etmek.
Ticketmaster ifadesinde, sisteminin "botların" kurbanı olduğunu bildirdi. yazılım yasa dışı yollardan bilet almak için kullanılır. Satın alma anında “doğrulanmış bir hayran” olduğu için bir bakıma buna hazırlıklı olduklarını söylediler.
Tüketici için kötü deneyim
Ticketmaster, "botların" sistemleri hacklememesine veya herhangi bir bilet satın almamasına rağmen, satışları azaltma ve hatta duraklatma ihtiyacı vardı, bu yüzden tüm bu rahatsız edici senaryo vardı. Hayranlar.
Şirket, sistemlerin aşırı yüklenmesini önlemek için satışı daha uzun süre açık tutması gerektiğini varsayar. Nihayetinde, 2,2 milyon biletin satıldığı ve %5'ten azının yeniden satış sitelerinde sona erdiği yayınlandı.
