Social trygghet startade år 2022 med den stora utmaningen att flytta fram köerna av förfrågningar som analyseras. I slutet av 2021 hade nästan 2 miljoner medborgare ansökningar om pension, pensioner och bistånd fortfarande under granskning. Organet hävdar att bristen på offentliga tjänstemän för att granska processerna och stoppandet av medicinsk expertis på grund av pandemin är de främsta orsakerna till denna försening. Fortsätt läsa och lär dig mer om framsteg i pensionsanalysen 2022.
Läs mer: Ekonomiskt stöd till offer för våld i hemmet: Se nu hur det fungerar
se mer
Hur får du din CNH gratis 2023?
Efter hackerattacker släpper Microsoft gratisverktyg för...
Förstå förseningen i pensionsanalyser
Enligt den nyligen gjorda undersökningen av det brasilianska institutet för sociala trygghetsrättigheter (IBDP) väntade 1 838 459 bidragsförfrågningar på återkomst i december. Den ideella civila organisationen fick en retur genom en begäran riktad till INSS.
Dessutom, av det totala antalet förfrågningar som är under analys, är minst 500 000 relaterade till Continuous Provision Benefit (BPC) för personer med funktionsnedsättning. När det gäller medicinsk expertis informerade INSS IDBP om att 457 800 sökande hade ett möte planerat till december.
Som ett resultat, genom ett avtal ratificerat med den federala högsta domstolen (STF), åtog sig INSS att granska handlägger inom högst 90 dagar och genomför medicinska och sociala utredningar inom 45 dagar.
Även när han tog över som president för INSS i november lovade José Carlos Oliveira att lösa alla förfrågningar i kön senast i juli 2022. Löftet är dock något ambitiöst.
Det beror på att vi måste tänka på att det finns ett lager på cirka 900 000 eftersläpningsprocesser. Så INSS måste analysera 131 000 fler förfrågningar per månad för att rensa kön. För närvarande får byrån i genomsnitt 800 000 förfrågningar per månad om förmåner, expertis och schemaläggning och behandlar cirka 700 000.
Analyshistoria
Beståndet av processer som analyseras av socialförsäkringen var 2,3 miljoner i slutet av 2019. Denna kö minskade till 1,5 miljoner 2020, men hade återigen en avsevärd ökning under förra året. INSS informerade dock om att en rad åtgärder genomförs för att påskynda granskningen av processerna. Bland dem finns investeringar i automation, utbildning av anställda och flytt av servrar från andra områden för att analysera fördelarna.
Enligt byrån uppstår dock 25 % av förseningarna på grund av att medborgarna inte har presenterat nödvändiga dokument. När det gäller medicinsk expertis rapporterade INSS att det var en minskning med cirka 300 000 i det totala antalet personer som väntade på konsultationer sedan mars förra året.
Pandemisk
Med framväxten av Ômicron-varianten av det nya coronaviruset stod byrån inför ytterligare ett hinder i utmaningen att eliminera kön av expertis. Det beror på att INSS var tvungen att avbryta konsultationerna från programmet för handikappförmåner och boka om dem till andra terminen. Ingen försäkrad upphör dock att få ersättningen, som kommer att fortsätta att betalas ut normalt fram till granskningsdagen.
Med det försöker myndigheten satsa på telemedicin för att hålla igång kön av expertis. INSS har redan redigerat en förordning som tillåter samråd via videokonferens i tio kommuner: Francisco Morato (SP), Minas Novas (MG), Vassouras (RJ), Santo Augusto (RS), Olhos D’Água das Flores (AL), Corrente (PI), Pedro Gomes (MS), Ji Paraná (RO), Lábrea (AM) och Brotas de Macaúbas (BA). Pilotupplevelsen kommer att pågå i 90 dagar.
Om du gillade det här innehållet då Klicka här att läsa fler artiklar som denna!