A Enel energidistribution av Ceará erbjöd sina konsumenter en till synes fördelaktig möjlighet att betala sin elräkning genom PicPay och få R$12,00 från pengar tillbaka.
Kampanjen krävde betalning av två fakturor för juni och juli i år. Men den för-och nackdelar de Fortaleza krävde ett förtydligande av Enels tillkännagivande och anklagade "befordran" för att vara vilseledande och inte innebär någon verklig fördel för kunderna. Kommunalavdelningen för skydd och försvar av konsumenträttigheter förklarar att betalningen av faktura med kreditkort av PicPay medför avgifter av räntesatser och bekvämlighet av 3,99%.
se mer
Varning: DENNA giftiga växt landade en ung man på sjukhuset
Google utvecklar AI-verktyg för att hjälpa journalister i...
Denna förmodade vilseledande reklam får konsumenterna att tro att de sparar pengar när de faktiskt i vissa fall kan värdet på vissa elräkningar öka med mer än 100,00 verklig. I ett exempel förklarat av Procon skulle en energiräkning värd 420,00 reais öka till 436,75, om den betalas i omgångar. Därmed överträffat den utlovade cashbacken. Om samma exempel delas upp i flera delbetalningar, ökar startvärdet med mer än 100,00 reais.
"Migrationen till denna typ av betalning förefaller oss vara mer kostsam för konsumenten och detta var inte tydligt i det partnerskap som koncessionshavaren avslöjade. Tvärtom meddelades ett sådant villkor som något fördelaktigt och att det skulle underlätta betalningen av räkningar. O konsumentskyddskod värdesätter tydlig, exakt och iögonfallande information”, förtydligade chefen för Procon Fortaleza, Eneylândia Rabelo.
Älskar av filmer och serier och allt som rör film. En aktiv nyfiken på nätverken, alltid kopplad till information om webben.
