A Artificiell intelligens (AI) är bland de mest omdiskuterade ämnena idag, främst om dess effekt på människors liv. Enligt forskning är det mer sannolikt att arbetare som regelbundet arbetar med AI-system känner sig ensamma.
Artificiell intelligens och mental hälsa
se mer
Google utvecklar AI-verktyg för att hjälpa journalister i...
Oöppnad original 2007 iPhone säljs för nästan $200 000; känna till...
Dr. Pok Man Tang, studiens huvudutredare, bestämde sig för att undersöka denna fråga och genomförde fyra tvärkulturella försök i USA, Taiwan, Indonesien och Malaysia.
Hans intresse för detta ämne kom från hans tidigare erfarenhet av att arbeta med AI i en investeringsbank. Resultaten av hans forskning publicerades i Journal of Applied Psychology.
Idag omfamnar många företag AI-mjukvara i sin verksamhet och utnyttjar banbrytande teknologier som röstassistenter och chatbots. Även om det fortfarande finns arbetstagarnas oro för automatisering, verkar det som att AI har blivit den nya affärstrenden.
Att arbeta med AI-system har sina fördelar, men forskarna fann att anställda som använder dessa program regelbundet är mer benägna att hjälpa sina kollegor av arbete.
Detta kan hänga samman med känslan av ensamhet och viljan till social interaktion som dessa människor har.
Forskning har visat hur AI påverkar dem som redan har höga nivåer av ångest kring mellanmänskliga relationer, vilket påverkar deras mentala hälsa. Detta visar sig i ökade reaktioner när man använder AI-system, kännetecknat av känslor av nervositet och upptagenhet med sociala band.
Dessa svar kan vara både positiva, som att erbjuda hjälp, och negativa, som att känna sig ensam och sömnlös.
I en specifik studie, genomförd under en treveckorsperiod med 166 ingenjörer från ett biomedicinskt företag i Taiwan, fann man att arbetare som oftare interagerade med AI-system var mer benägna att drabbas av ensamhet, sömnlöshet och ökad alkoholkonsumtion efter jobbet.
Det är viktigt att komma ihåg att dessa forskningsrön endast visar på ett samband mellan att arbeta med AI-system och känslor av ensamhet eller andra reaktioner, inte ett direkt orsaks- och verkanssamband.
För att främja mer autentiska mänskliga interaktioner föreslog Tang att framtida utvecklingar inom AI-teknik inkluderar sociala aspekter som en mer mänsklig röst. Arbetsgivare kan också överväga att begränsa användningsfrekvensen av AI-system och ge anställda möjligheter till social interaktion.
