Vet du vad som är kupp av spökbomben, som appliceras på bensinstationer? Det här är ett knep som vissa bensinstationer använder för att lura kunder att ta betalt för bränsle som inte har levererats. Denna bedrägeri blev känd efter att en video som visar bedrägeriet blev viralt på sociala medier.
I den här artikeln kommer vi att förklara hur spökbombbedrägerierna fungerar, hur man identifierar och undviker denna kränkande praxis och vilka rättigheter du har som konsument om du är ett offer för den här situationen.
se mer
Grötens "krafter": kolla in fördelarna med havre i...
Caruru: Känn till hälsofördelarna och mångsidigheten i...
Hur fungerar spökbombbedrägeriet?
Bedrägerierna med spökpumpen består i att få bränslepumpen att motrota normalt, men utan att vätska kommer ut ur munstycket. Därmed betalar kunden för en mängd bränsle som inte lagts i fordonets tank.
Ett exempel på denna kupp spelades in i en video publicerad av Douglas Rodrigues, 28 år gammal, som fångade bedrägeriet på en bensinstation belägen inom en stormarknadskedja i regionen Goiás.
I videon ber han skötaren att ta bort munstycket från bilens munstycke med avtryckaren fortfarande intryckt och visar att räknaren fortsätter att snurra, men nej bränsle kommer ut ur näbben.
Enligt Douglas var det tredje gången som han utsattes för bluffen på samma post och att han redan vid andra tillfällen larmat anläggningens chef.
Hur identifierar och undviker man bluffen?
För att identifiera och undvika spökbombbedrägerierna måste du vara medveten om några tecken som kan tyda på eventuellt bedrägeri. Några av dem är:
- Kontrollera om pumpräknaren är återställd innan tillförseln startas;
- Observera om det finns några ojämnheter i pumpmunstycket, såsom hål, läckor eller ändringar;
- Var misstänksam om skötaren tar lång tid på sig att börja eller sluta fylla på, eller om hon försöker distrahera kunden under processen;
- Be att ta bort munstycket från bilmunstycket med avtryckaren fortfarande intryckt och kontrollera bränsleuttaget;
- Jämför det betalda beloppet med mängden bränsle som anges på fordonets instrumentbräda.
Vilka rättigheter har konsumenten om han är ett offer för bluffen?
Om du är ett offer för spökbombbedrägeri på en bensinstation, har du rättigheter garanterade av Consumer Protection Code (CDC). Några av dem är:
- Kräva tillbaka det felaktigt utbetalda beloppet eller leverans av korrekt mängd bränsle;
- Fördöma etableringen till Procon, National Petroleum Agency (ANP) och civilpolisen;
- Ansök om ersättning för eventuella moraliska och materiella skador.
Fallet med videon som blev viral utreds av Procon de Goiás och av State Police Station for Repression of Crimes Against Consumers (Decon). Enligt G1-portalen finns det andra bensinstationer i staden som också har anmälts till praktiken och även dessa kommer att utredas.
Så håll utkik efter att tanka ditt fordon och fall inte för spökbomben. Slutligen, om du misstänker bedrägeri, tveka inte att anmäla det och kräva dina rättigheter.
