Упркос нашим напорима да то избегнемо, неизбежно је да ће људи изазвати наш бес. Иако је то уобичајено осећање, начин на који изражавамо овај бес може имати значајан утицај на решавање проблема. У овим тешким временима, потребно нам је савете.
Стеф Зиев је животни тренер који има за циљ да води људе да пронађу сврху свог живота. Током овог путовања, она подучава ефикасне технике комуникације и указује на оно што никада не би требало да се каже усијаном главом.
види више
Да ли је боље јести кувана јаја за ручак или вечеру? Сазнајте овде
Са мном-нико-може: Упознајте биљку способну да одагна зле очи
Према Зиеву, кључни аспект изражавања било каквог осећања на здрав начин је његово препознавање, давање имена и омогућавање да се изрази.
Поред улоге животног тренера, Зиев је ауторка књиге „Избор је ваш: једноставан приступ животу и вођењу са више радости, лакоће и сврхе“.
Постоје неке смернице од Зиева о томе шта треба избегавати да говорите, посебно на радном месту, у изазовним ситуацијама које могу изазвати тешко окружење за све.
Како се носити са тренутком беса?
Фраза коју НИКАДА не треба да изговорите, према тренеру је "Због тебе се осећам…"
Зиев истиче да ми обично кажемо „ти чиниш да се осећам Кс, И и З“, али та изјава можда није сасвим тачна. На крају крајева, сваки појединац приступа интеракцији доносећи са собом своја прошла искуства, личне историје и емоционалне ожиљке.
Као алтернативу, Зиев саветује да идентификујете радњу која је изазвала одређено осећање и да пријавите последицу оваквог понашања у свом личном искуству.
Њен предлог је да се то изрази на овај начин: „Моја реакција на ваше понашање је Кс, И и З.
Шта учинити након превазилажења стреса?
Када сте емоционално уравнотежени и одредите време за разговор, Зиев предлаже да следите ових шест корака када приступите проблемском разговору:
- Дефинишите о чему желите да разговарате: пре него што започнете разговор, размислите о својим циљевима и ономе што се надате да ћете постићи кроз дискусију. Размислите како овај разговор може допринети решењу које вам одговара.
- савест: када делите своје искуство током разговора, избегавајте да га чините личним и фокусирајте се на ефекте које је интеракција имала на вас. Комуницирајте објективно и описно како сте се осећали или како је ситуација утицала на ваше мисли и емоције, избегавајући да окривљујете или нападате другу особу.
- Преузми своје одговорности: схватите да можда имате директну улогу у проблему.
- Захтеви: затражите шта вам је потребно да превазиђете бес и наставите даље.
- Створите партнерства: током разговора, важно је да питате другу особу шта вам је потребно да би се ваш захтев испунио. Овај приступ показује интересовање за проналажење заједничког и заједничког решења.
- Повратне информације: важно је показати истински интерес за проналажење заједничког и заједничког решења. Један од начина да то урадите је да питате другу особу шта јој је потребно да испуни ваш захтев.
Заљубљеник у филмове и серије и све што укључује биоскоп. Активни радозналац на мрежама, увек повезан са информацијама о вебу.