Малопродајна куповина на мрежи постала је брз и практичан начин да уштедите новац чак и без напуштања куће. Међутим, ова функција и даље има неке недостатке, као што је размена производа у тренутку испоруке. Ово се догодило два пута у Рецифеу за само недељу дана, последњи пут када је купац купио иПхоне и добио слагалица.
Размена производа
види више
Јапанска компанија намеће временско ограничење и убире предности
Упозорење: ОВА отровна биљка довела је младића у болницу
Новинар Едуардо Сена поделио је на својим друштвеним мрежама детаље свог лошег искуства куповине у малопродајној продавници Амазон на мрежи.
У овом случају, он каже да је свом оцу купио иПхоне који је био на распродаји за „Цонсумер Веек“. У то време, продавница је представила паметни телефон са оригиналном ценом од 3.221 Р$, али на распродаји за 2.899 Р$.
Имајући у виду ове услове, Едуардов отац је одлучио да купи и замолио сина за помоћ у спровођењу процеса. Дакле, Едуардо је затражио производ и издао рачун који је његов отац одмах платио.
Чак каже да га је отац питао да ли је процес у ствари безбедан, у шта је он уверио да јесте.
Међутим, било је изненађење када смо схватили да паковање производа не садржи иПхоне, већ слагалицу „Три прасета“.
Едуардо каже да је у почетку мислио да је то тактика да спречи крађу, али када је завршио са отварањем пакета, схватио је да је ту само игра.
Шта учинити у таквој ситуацији?
Након испада на друштвеним мрежама, Едуардо је контактирао сајт Амазон који је пожалио због тога што се догодило. Поред тога, продавац га је замолио да фотографише пакет и напише руком писано писмо у којем описује шта се догодило.
Ово је основна процедура за отварање процеса сторнирања или наручивање новог уређаја.
На крају, вреди напоменути да је ово други пут за недељу дана да становник Ресифеа има исти проблем размене производа са куповином на Амазону.
Последњег 18. биомедицина Лукас Портела је такође преко веб странице купила иПхоне, али је код куће добила пакет са парфемом за бебе.
