Уобичајено је видети хиљаде фанова како трче друштвени медији или идите лично да купите карте за присуствовање наступу вашег омиљеног уметника. Наступ Тејлор Свифт није био другачији. Њени фанови су се суочили са великим кваром система и мучили су се да купе карте за певачев концерт. Погледајте испод за више детаља о овој ситуацији.
Проблеми са куповином карата за турнеју Тејлор Свифт
види више
Јапанска компанија намеће временско ограничење и убире предности
Упозорење: ОВА отровна биљка довела је младића у болницу
Према речима председника Џоа Берхтолда, компаније Ливе Натион, компаније која контролише Тицкетмастер, дошло је до напада ботова на систем, што је довело до потешкоћа у куповини за потрошаче.
Чак и са овим непредвиђеним догађајем, према сенаторки Ејми Клобучар, Тицкетмастер је одговоран за продају 70% карата у Сједињеним Државама. Она је рекла и да то није избор, већ монопол.
Она је додала да и након свега сценарија који се десио са Свифтовом турнејом, компанија не суочава се са притиском да иновира и унапреди свој систем и начин рада.
Певачица је у једном интервјуу показала своје велико огорчење када је видела своје фанове како се боре да стекну карту за његову емисију и такође је рекао да има очекивања да ће се компанија носити са том величином потражња.
У сведочењу, Тицкетмастер је известио да је његов систем жртва „ботова“. софтвер користи се за илегално добијање карата. Рекли су да су, на неки начин, били спремни за ово, јер је у тренутку куповине постојао „проверени фан“.
Лоше искуство за потрошача
Тицкетмастер је известио да иако „ботови“ нису хаковали системе или купили карте, постојала је потреба за смањењем или чак паузирањем продаје, тако да је постојао цео овај неугодан сценарио за Фанови.
Компанија претпоставља да је требало да омогући продају на дужи период како би спречила преоптерећење система. На крају, објављено је да је продато 2,2 милиона карата, а мање од 5% је завршило на сајтовима за препродају.