Пошто је омиљена, многи људи користе ову апликацију. Избор корисника, када траже услугу, заснива се на оценама које установа добија од других корисника (скоро индикација). Међутим, корисници сумњају да се на платформи за испоруку праве лажне рецензије. Сазнајте више о иФоод рецензије!
Корисници су почели да се жале на услуге
види више
Упозорење: ОВА отровна биљка довела је младића у болницу
Гоогле развија АИ алат за помоћ новинарима у…
Неке рецензије су привукле пажњу корисника који траже услугу неких добро оцењених установа. Оно што се десило јесте да су људи почели да примећују да не добијају увек оно што наруче или да квалитет производа није увек тако добар као што кажу у рецензији.
Апликација нуди много услуга и одабир оне која вам се допада није увек лак или практичан. Управо због тога се корисници ослањају на оцене/коментаре који се појављују на платформи.
Гледање оцене датој установи помаже корисницима да одаберу шта ће наручити, али оно што се дешава је да процене нису тако поуздане као раније и избор или извршење налога/услуге постало је задатак тешко.
До процене високи нивои нису оно што изгледају и корисници су прилично узнемирени. Као резултат тога, платформа је почела да добија неке жалбе у вези са овом ситуацијом.
Приликом анализе уочено је да многи коментари и/или оцене садрже имена људи који су имали исто име и то је повећало оцену установе. Штавише, примећено је да је исти купац послао најмање три поруџбине истог дана и да су поруџбине добиле исти број звездица.
сумњиве критике
Уочено је да су „неки корисници“ или исти корисници неколико пута коментарисали и оцењивали да би повећали рејтинг установе. Приликом анализе и уклањања оцена, примећено је да су неке установе које су садржале напомену 5, пале на ниже напомене.
Из овога се може потврдити сумња неких корисника који су рекли да су људи процењивали неколико ресторана у истом региону, чиме су сумње прекинуте. Поред тога, корисници су приметили и да су неке установе регистроване са истим подацима и да имају исти временски период.
Проглашење иФоод-а
иФоод је објавио оглас и објаснио како његове смернице функционишу на спречавању или отказивању лажних рецензија.
Објаснили су да постоје два начина да се изврше лажне рецензије. Један се зове левериџ: то је када захтеви који нису стварни и од њих се тражи само да повећају рејтинг установе.
Други се зове вандализам: ово су лажни захтеви и имају за циљ да смање оцену установе и генеришу губитке. С обзиром на то, мрежа је развила неке стандарде и известила да је успела да смањи број лажних рецензија за око 60%.