Коначна пресуда је објављена након скоро годину дана правних препирки између Аппле-а и неких потрошача незадовољних Мацбоок тастатурама. Технолошком гиганту је наложено да плати 50 милиона долара одштете.
Међу обештећенима су и купци погођени кваровима на тастатури са контроверзним механизмом лептир тастера.
види више
Упозорење: ОВА отровна биљка довела је младића у болницу
Гоогле развија АИ алат за помоћ новинарима у…
Погледајте такође: Са генеративном вештачком интелигенцијом, Аппле планира велику трансформацију за иПхоне
Пресуда потврђује споразум и сматра га правичним
Амерички окружни судија Едвард Давила из Сан Хозеа, Калифорнија, Сједињене Државе, дефинитивно је одбио примедбе које је изнео Аппле, ратификујући споразум који одређује плаћање обештећење. Према речима судије, поравнање се сматра "правичним, адекватним и разумним".
Отприлике 86.000 потрошача је укључено у тужбу и добиће индивидуалну надокнаду у распону од 50 до 395 долара за покривање трошкова поправке неисправних тастатура.
Модели МацБоок (2015-2017), МацБоок Про (2016-2019) и МацБоок Аир (2018-2019) били су главне мете тврди и аргументи у процесу.
Лептир тастатуре: накупљање прашине и квар
Проблем са лептир тастатурама појавио се 2015. године када је Аппле објавио Мацбоок од 12 инча.
Овај механизам је патио од накупљања прашине испод тастера, што је резултирало тастерима који нису реаговали правилно или су се чак заглавили, спречавајући нормално куцање. Од свог лансирања, Аппле се суочио са бројним групним тужбама које су поднели незадовољни потрошачи.
Након неког времена, компанија је одлучила да лептир механизам замени тастатуром са маказама, која је већ коришћена у претходним моделима Мацбоок-а. Ова мера је имала за циљ да реши проблем и побољша искуство куцања за кориснике.
Научене лекције и репутација у питању
Поравнање одштете је важан исход за потрошаче погођене неисправним тастатурама на Мацбоок рачунарима. Међутим, Аппле се суочава са изазовом да поврати поверење потрошача. потрошачи у погледу квалитета њихових производа и понуђене подршке.
Према речима стручњака за технологију, од суштинског је значаја да компанија учи из овог искуства и инвестирајте у ригорозније тестирање и побољшања квалитета како бисте избегли сличне проблеме у будућност.
