Сераса (Централизација банкарских услуга) је бразилска приватна компанија јавног карактера, одговорна за прикупљају информације, врше анализе и истраживања на физичка и правна лица која су у дуговима.
ТХЕ Сераса Екпериан креирале су банке и финансијске институције, с циљем централизовања информација о дужницима земљи, омогућавајући банкама и продавницама које продају на кредит да имају веће гаранције о примерености купци.
Која је Серасина улога?
Иако није смислио овај циљ, данас је главна функција Серасе управљање а гигантска база података која садржи имена људи и компанија који имају задате вредности финансијске.
Сераса не негира имена потрошача, компанија прикупља податке и одржава их евиденција дуга неплаћени чекови, лоши чекови и друге врсте неплаћених дугова.
Банке и продавнице плаћају месечну накнаду за приступ Серасиној бази података, чиме то потврђују купац који жели кредит у одређеној установи, на пример, нема дуговања код других локације.
Ако је потрошач укључен у базу података, вероватно неће добити одобрење за нови кредит. Одобрење новог кредита уследиће тек након исплате заосталог дуга, када ваше име буде уклоњено са Серасине листе.
Један од начина за праћење профила потрошача је путем резултат, индекс који је креирала Сераса, а који мери финансијско понашање потрошача. Индикатор се мери од 0 до 1000 и одговара вероватноћи да потрошач на време плати рачуне.
Индекс узима у обзир историју плаћања и неплаћања потрошача и доступан је за консултације путем Интернета и потрошачима и банкама и компанијама.
Серасина изведба је предвиђена и препозната у Заштита потрошача (Закон бр. 8.078 / 1990).
Серасине остале функције
Регистрација неплатиша је најпознатија услуга компаније. Међутим, Сераса делује и у другим областима као што су дигитална сертификација, решења за спречавање превара, позитивна регистрација и услуга Цлеан Наме.
О. дигитални сертификат могу га користити компаније и потрошачи за електронско издавање рачуна, радећи уз гаранцију истинитости електронског потписа.
Дигитално овјеравање смањује бирократију у преговорима, јер није потребно проводити поступак овјере путем нотарских канцеларија.
Сервис За борбу против превара нуди потрошачима могућност праћења ЦПФ-а потрошача (индивидуална регистрација пореских обвезника). Овим је могуће знати да ли је ЦПФ коришћен у било којој превари или је било која компанија консултована са њим.
О. позитивна регистрација је база података која бележи финансијски живот потрошача, са месечним информацијама о куповини и извршеним плаћањима. И месечни рачуни и повремени рачуни региструју се у регистру, који је у народу познат као „регистар добрих обвезника“.
Кроз услугу је могуће добити и обавештење када је потрошачки ЦПФ уписан у регистар дужника.
Прочитајте више о Позитивна регистрација.
већ служба Цлеан Наме омогућава особи да се консултује путем Интернета ако има финансијски спор са компанијом, служећи као веза између потрошача и предузећа. Путем платформе Лимпа Номе могуће је извршити преговоре о намиривању отвореног плаћања
Види и значење Уобичајено.
СПЦ и Сераса
Баш као и Сераса СПЦ (Национална служба за заштиту кредита) такође одржава базу података са подацима о свим дужницима у земљи. СПЦ је такође регулисан Законом о заштити потрошача.
Међутим, док се Сераса фокусира на банкарски дуг, СПЦ у своју базу података чува трговинске дужнике. У ствари, СПЦ је, за разлику од Серасе, тело које припада Националној конфедерацији вођа продавница (ЦНДЛ).