Vračilo kupnine je izraz, ki pomeni dejanje dobili denar nazajo izposojeni ali porabljeni za storitev ali izdelek, ki ni bil pravilno uporabljen ali ponujen.
Ko posameznik ali institucija prejeli vračilo to pomeni, da dobivate nazaj naložbo, ki je bila narejena za določen cilj, ki ni bil izpolnjen, posledično pa vrnete denar, porabljen v preteklosti.
Obvezno, ko podjetje strankam ponudi določeno storitev in ne izpolni svojih odgovornosti oz vnaprej določeni osnovni pogoji morajo potrošnikom ponuditi možnost povračila, to je delnega ali celotnega donosa gotovino. Primer: "Kino je moral povrniti stroške vsem ljudem, ki si filma zaradi težave v projekcijski sobi niso mogli ogledati.".
Ljudje običajno zahtevajo povračilo stroškov kadar morajo v posebnih situacijah denar porabiti za nakup izdelkov ali storitev v korist tretje osebe. Primer je, ko nekdo potuje na delovnem potovanju. Primer: "Joana je zahtevala popolno povračilo nočitev, ki jih je v hotelu plačala med sestankom podjetja".
V službi za dostavo pošte, kot je pošta, na primer obstaja
Poštno povračilo, ki je sestavljen iz načina storitve za pošiljanje blaga, kadar pošiljatelj določi vrednost zaračuna prejemniku, da ima lahko pravico do umika naročila od distribucijskih agencij pošte.V angleščini beseda "povračilo"je mogoče prevesti v povračilo stroškov ali povračilo.