O zákaznícky servis je téma, ktorá často púta pozornosť na sociálnych sieťach, ako napr TIK tak. Existuje veľa správ, ktoré dokazujú, prečo sú ľudia traumatizovaní – a je to tak správne!
Tentoraz bolo video od sprievodkyne Geovana Ajala, nahrané tento september. Už prilákal takmer 5 miliónov zobrazení na TikTok a bol znovu zverejnený na X (predtým Twitter), pričom získal viac ako 1,1 milióna zobrazení.
pozrieť viac
Doktor považuje mimozemšťanov prezentovaných v Mexiku za SKUTOČNÝCH;…
Vzrušujúce: matka posiela správu dcére v lietadle, kde...
Komentáre k obom publikáciám, samozrejme, dokazujú, aké ťažké je slúžiť verejnosti. Mnohí povedali, že sprievodca "Už má priamy let do neba" kvôli jeho ťažkej rutine.
Obsah sprievodcu zaujal
Geovana Ajala, 18 rokov, pracovala v zábavnom parku približne dva roky a po sobáši s majiteľom projektu tam žila jeden rok a osem mesiacov.
Predmetné video, ktoré zobrazuje službu, bolo prvé, ktoré zdieľala, a okamžite upútalo pozornosť jej sledovateľov, stalo sa virálnym a získalo milióny videní.
Vo videu môžeme vidieť, že zákazník parku je nadšený, pričom pri rôznych príležitostiach naznačuje, že obsluha neposkytla správne informácie.
Geovana Ajala sa šíri na sociálnych sieťach, keď verejnosti ukazuje svoju rutinu. (Foto: Reprodukcia/TikTok)
Obsluha v dobrej viere pokračuje v službe aj napriek nedostatočnému vzdelaniu zo strany obsluhovaných. Video dokonale zobrazuje každodenný portrét tých, ktorí pracujú s verejnosťou.
Sťažnosť sa týkala nákupu lístkov: žena kúpila lístky pre dieťa a bola pobúrená, keď zistila, že bude musieť zaplatiť aj za pas, aby mohla ísť na ruské koleso.
* Bohužiaľ sa nám nepodarilo pripojiť pôvodné video Geovany z dôvodu niektorých technických problémov prezentovaných spoločnosťou TikTok.
V Trezeme Digital chápeme dôležitosť efektívnej komunikácie. Vieme, že na každom slove záleží, a preto sa snažíme poskytovať obsah, ktorý je relevantný, pútavý a prispôsobený vašim potrebám.